机场行业属于资金密集型交通基建行业,与世界航空发达国家相比,中国大陆的民用机场还处于发展的初级阶段,无论在机场数量、机场建设规模和标准,还是在机场的经营管理以及机场信息化程度方面,还都存在很大差距。而从未来机场运营的发展来看,机场信息化的建设正在从运营信息化向管理信息化发展,通过数据服务系统把机场各系统中的分散的数据整合起来,从而为提升管理信息化的水平打下基础。全文着重论述了基于SOA架构的航空贵宾服务管理系统的功能设计与实现过程,包括系统需求分析和系统的功能设计。系统以EOS为主要开发平台,使用Oracle数据库。系统要充分采用组件技术,每个组件具有稳定的清晰的接口,发挥J2EE技术的优势,提高系统灵活性和可扩展性；对于关键的全文检索、表单、业务资源管理等功能,采用成熟的组件化的产品；底层平台采用先进的中间件系统,提高系统的可靠性和稳定性。实现了服务产品管理、会员信息管理、会员卡管理、服务订单管理、服务执行管理、服务资源管理、合同文件管理、合同文件管理、数据报表查询等功能.