为应对国际金融危机,中国确定了当前进一步扩大内需、促进经济增长的一系列措施,中国铁路建设正以前所未有的规模和密度展开,路网的大规模建设必将推动着我国物流业驶向一个快车道。当前,物流服务已成为企业竞争的一个关键,物流能力被视为企业的核心竞争力,物流被认为是一个国家和地区经济发展的支柱和标志。聊城车务段物流网络位于中国目前经济发展最迅速,最具经济活力的环渤海经济圈内,根据形势的要求,发展现代化物流已迫在眉睫。在这种环境下,聊城铁路运输企业应该抓住发展机遇,充分利用自身现有的优势积极向物流业拓展,成为中国物流产业的先锋。本文分析了聊城城车务段物流网络向现代物流业拓展的必要性、可行性,并提出了以客户需求为中心的策略和加快物流服务体系建设以及构建聊城车务段物流网络的具体方案。对于把聊城铁路企业从一个传统运输企业建设成为有多个物流主体组成的、按照统一的服务标准流程和规范体系运作的现代化、综合性大型物流企业提供了可行性参考。