作业流程重组(Business Process Reengineering)是针对企业经营管理结构和制度进行的一种变革。借鉴BPR这一先进管理思想,研究完善医院急诊手术流程,并在此基础上进行医院急诊手术流程控制,以促进急诊医疗质量的实时控制,提高医院急诊医疗质量。本研究以某三级甲等医院急诊科为对象,应用作业流程重组理论进行重组,并对实际应用效果进行检验。依据作业流程重组思想,借鉴企业在作业流程重组方面的系统研究成果,采用系统性重新整合方法,对医院急诊手术流程进行重组。通过医院急诊手术流程现况分析,制定医院急诊手术流程重组的基本框架和实施方案,明确医院急诊手术流程的关键环节、关键质控点和影响急诊医疗质量的主要原因,制定急诊手术流程重组基本框架和实施方案,确立医院急诊流程重组以病人为中心的总体目标。此方案在某三级甲等医院急诊科进行实际应用,并对应用前后部分指标进行对比分析后,均得到较为满意的结果。本研究首次借鉴“作业流程重组”(BPR)思想及系列研究成果,进行医院急诊手术流程重组,为提高医院急诊医疗质量实时控制的科学性、先进性提供基础,对医院医疗工作过程重组研究提供依据。