本文旨在关系营销思想的指导下优化渠道满意管理，全文主要内容如下： 第一章阐述了渠道满意的内涵，主张从经济满意和社会满意这个二维的角度去理解和评估渠道满意。还探讨了渠道满意与否之后可能采取的行为，这些可能的反应对渠道成员实施策略具有指导性作用。 第二章是整篇文章的关键部分，结合渠道学者研究出来的渠道关系整合模型(SCO)和关系营销的核心思想，提出渠道成员间建立关系型渠道关系能有效提高渠道满意度，保持渠道系统稳定运行。 第三章是文章的主体部分，对关系型营销渠道模型进行了详细的阐述。首先综合分析了常见的几种渠道模式，描述了它们的具体形式、存在的弊端。然后详细阐述关系型渠道及其长期关系导向的渠道成员行为。最后通过保洁和沃尔玛之间紧密合作的案例对关系型渠道进行实证分析。 第四章是文章的结论，指出了关系营销作为指导思想的局限性，并提出了文章的创新之处及其不足。