中国南方航空公司品牌资产价值提升策略研究

来源 :天津大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Liu234449171
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
新时代,人民对美好生活的追求日益迫切,民航运输服务也由提供空间位移服务向提供美好出行体验转变。直至2019年末,我国的民航规模已发展至世界第二的水平。中国南方航空公司(后文简称“南航”)作为我国三大民航企业之一(中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空公司),自创建以来,南航坚持以人民为中心,努力构建“一流品牌服务体系”。经过长期发展,南航的品牌已占据国内民航市场的三分之一,其无形资产为企业创造了巨额利润。但是当前南航在品牌资产价值提升策略上未能匹配当前南航的发展速度,在一定程度上制约了南航发展,影响其战略部署。本文重点对南航进行分析研究,论文首先依照相关背景及国内外理论,通过对南航管理层、专家进行深度走访,掌握南航品牌资产价值评估概况。其次,从实证分析的角度,结合问卷调查法,对南航品牌资产价值评估概况进行了研究分析,结合专家座谈法,明确了南航现有品牌资产价值评估与管理存在的问题,得出当前南航品牌资产价值知名度、认知度、品牌尊重不高;品牌资产价值评估测度不完善;品牌资产价值管理失位;品牌资产价值评估与管理体系不够完善四类问题,并分析了相关原因。最后,论文依据南航发展现状以及整体发展目标和思路,研究南航在适应新时代下的品牌资产价值提升策略并得出结论:通过提升品牌资产价值评估测度,提升品牌资产价值管理,健全完善品牌资产价值评估与管理体系,形成南航品牌特有的竞争优势,并通过论文实践应用,切实提升南航的品牌资产价值。
其他文献
在汽车行业持续低迷的市场条件下,A企业作为一家高强度汽车钢材冶炼企业,产品大批量生产后,出现了设备精度不足导致的产品偏析、裂纹等缺陷,造成质量浪费、交期延误,引发客户抱怨。针对A企业当前设备精度现状及需求本文做了如下工作:首先,文章对全员生产保全、设备精度提升相关理论及研究进行了系统梳理,阐述设备精度提升管理的最新研究成果,为后续A企业设备精度提升体系优化提供理论基础。其次,通过对A企业设备精度改
学位
营销渠道是获得营业收入和运营资本的直接手段,是当代企业生存和发展的重要方式。尤其是在竞争日益激烈的当下,网络科技和电商平台的快速发展,在加速营销渠道扩张速度的同时却也让营销渠道的管理变得更加困难。而在销售渠道和模式愈发多样化的过程中,也让渠道之间的成员冲突变得不可避免,进而会对企业进行正常有序的销售工作产生不利的影响。本文以DS实木家具公司为例,对该家具公司的营销渠道结构及发展现状进行研究,通过调
学位
近年来,随着改革开放进程的不断加快,国有企业作为我国经济体系的主动脉,所有制结构也在不断深化改革中。目前,混合所有制改革成为深化改革的重要着力点,而国有企业作为混合所有制改革的急先锋,虽然具有现代企业制度雏形,但是股权结构不合理、委托代理链条冗长、董事会制度流于形式等现象仍普遍存在。在深化改革的大背景下,找出国有企业在公司发展和公司治理中存在的问题,并结合公司现状有针对性的提出对策建议,从而优化国
学位
近几年,我国快递行业规模快速增长,快件量已连续5年居世界第一。于此同时,我国人口红利正逐渐消失,快递行业从业人数增长幅度小于快递量增幅,天量包裹对快递行业经营者的收寄与交付能力提出巨大考验,而智能快递柜的出现则在一定程度上缓解了经营者在配送环节的压力。当前,快递柜行业虽然处于快速发展时期,但行业参与者尚未形成清晰的发展模式,多数企业均处于亏损状态。在激烈的竞争环境中,企业必须改善以往粗放的成本管理
学位
采购过程是保证企业正常运转的重要环节,且采购成本在运营成本中占很大比重,该过程的管控效果将直接影响企业的利润及经营的稳定性,因此,管理层对采购风险管理的重视程度也在不断增加,但相当一部分企业对如何进行采购风险的识别、评估、控制等仍然感到很陌生。本文首先在梳理国内外有关风险管理、采购过程控制的相关文献后,结合RC集团采购管理现状,应用访谈法、头脑风暴法等对采购管理的问题进行研究,对采购环节的风险进行
学位
近期,“2019新型冠状病毒”肆虐全球,在严峻形势下,国内医药制造行业持续发挥重要作用,行业发展突显重要战略意义,但目前越来越多的医药制造企业,特别是中小企业由于资金流运转问题举步维艰。运用合理的融资结构实现企业管理效益最大化,利用资金杠杆扩大再生产,是企业摆脱困境的重要途径之一。因此,以医药制造行业融资结构为研究选题,以更好地支持医药制造行业快速稳健发展,使之为经济社会发展发挥更大的作用,就具有
学位
随着科学技术的发展和客户需求的多元化,越来越多的企业成立呼叫中心,逐步重视呼叫中心的客户服务功能。为了能够做好优质的客户服务,呼叫中心需要根据各时段的话务量科学合理的安排坐席人员接听话务,确保能够达到话务接听的服务指标要求,提升服务品质。G电力抢修呼叫中心实施7*24小时的运营模式,为了能够满足服务指标要求,其坐席人员实行倒班运行制,影响员工满意度,同时在个别时间段内会出现坐席人员安排数量冗余的情
学位
“两票制”政策在全国的实施,是医药体制改革的重要一步,但对于整个医药行业来说,“两票制”既是挑战,又是机遇。“两票制”带来了医药流通企业服务体系的改变,服务质量与服务效率引起了更多人关注,“两票制”使医药产业流转环节缩短,竞争格局变化,医药流通企业如何重新整合资源,利用自身优势开展基于上下游价值链的优质服务,寻找服务对策,提高自身综合服务能力,化挑战为机遇,是所有医药流通企业重点关注和深度思考的问
学位
为进一步促进国内经济发展,国家出台了一系列“减税降费”政策,该政策能够让企业释放更多利润空间,在一定程度上降低企业税负,进而进一步增进社会公平,促进我国经济平稳增长等方面都具有重大意义。化学工程行业在宏观环境的影响下,面临着新一轮的转型和挑战。利用减税降费的税收制度变革,进行合理的税收筹划措施,能够降低企业税负,增加现金持有量,有利于缓解传统化学工程行业的劣势。本文以T工程公司为对象进行税收筹划研
学位
随着我国经济改革不断推进,中小企业在社会经济的位置越来越重要,但是,这些企业所面临的“融资难、融资贵”等约束现象依然凸显。近年来,针对中小企业融资的各种支持政策频繁发布,各家金融机构都相继提出了通过供应链金融服务来丰富中小企业信贷产品。但是,供应链金融能否满足中小企业信贷需求?中小企业信贷产品还有哪些优化策略?针对这些问题,本文首先通过研究行业背景和相关文献,归纳了中小企业发展路径及信贷产品风险策
学位