博物馆营销策略研究

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博物馆,作为一个非营利性机构,旨在促进和传承历史和教育公众。在公众心中从来都是神圣庄重之地。很长一段时间,公众都不能够想到其经营和商业中所采用的“营销”竟然能有所关联。然而,随着30年来博物馆行业所面临的内外部竞争日益加剧,营销理念逐步渗透到博物馆领域。博物馆不仅仅要做好自己作为社会教育的推动者的本质工作之外,还同样充当商业经营者,同时要使用营销策略来更好地促进和发展博物馆服务社会的基本目的。论文主要从博物馆营销的理念、盐文化博物馆现状分析、盐文化博物馆内外环境分析、消费者需求分析、营销策略五方面入手,对盐文化博物馆营销状况开展研究。第一,对营销策略、营销理念进行现状概述,并对博物馆营销的特点和实质进行分析,发现博物馆采用营销理论相关知识的急迫性。第二,对博物馆目前所处的现状进行深入分析,发现博物馆在运用营销手段上存在问题,并通过SWOT分析法认清内外部环境的现状及运用4C原则对消费者的需求进行分析,引出盐文化博物馆的营销策略。由于目前营销理论在博物馆运营中的应用依然不成体系。文章希望通过对博物馆营销理论与4C原则的探究,为盐文化博物馆提出符合其发展所需要的营销策略,客观上有助于提升博物馆在社会群体当中的影响力,不断提升博物馆的自我盈利能力与自我发展能力,为盐文化博物馆发挥社会公益事业属性奠定基础。
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