成长为本:社会工作者职业获得感提升路径研究

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社会工作是我国治理体系与治理能力现代化的重要组成部分,在维护社会秩序,实现共同富裕上发挥着重要作用。我国对社会工作的需求越来越大,亟需建立起一支高质量的社会工作人才队伍。但是,我国社会工作者的流失率却一直居高不下,社会工作者流失问题一直困扰着行业的健康发展,人才的流失对社会工作人才队伍的稳定、行业的健康发展会产生不利影响。社会工作者是社会工作服务和价值观传递的重要载体,是社会工作实现服务效果,提高服务质量的重要主体,社会工作者在职业过程中的获得感影响社工的服务态度以及服务积极性以及行为选择,因此对社会工作者职业获得感进行研究具有重要的现实意义。本文采用定性的研究方法,对社会工作者进行深入访谈,以社会工作者成长为视角对社会工作者的职业获得感进行研究。研究表明:第一,社会工作者的职业获得感由精神获得感和物质获得感构成,对社会工作者的职业选择具有重要影响。第二,社会工作者不同的成长阶段的职业获得感呈现出阶段性的特征。根据社会工作者的知识结构、经验和能力差别可以把社会工作者的职业成长分为三个阶段。即实习阶段、职业化阶段以及专业化阶段。在不同的阶段社会工作者表现出不同的阶段性特征,需要完成不同的任务,面临不同的矛盾,职业获得感也表现出不同的特征。第三,成长是社会工作者职业获得感提升的主要动力,社会工作者的职业获得感在成长中得以不断提升。基于此,建议构建以成长为导向的社会工作者职业获得感提升路径。从社会工作者个人的角度来看,需要提高职业认知,做好职业规划;正视工作压力,学会自我调适应;正视工作压力,学会自我调适应。从机构的层面来看,需要完善人才培训系统,强化督导支持;加强机构的内部治理,优化社工成长环境。从政府的角度出发,需要完善社会工作职业保障体系,创建成长激励措施,建立多元化的社会工作专业教育培训体系。
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