声誉、信任与合作行为

来源 :山东科技大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jfhz2001
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合作行为如何演化和维持一直是社会科学的未解之谜。影响合作成功的最重要因素之一是信任,声誉又与信任密切联系,尽管有大量的研究证明声誉和信任在维持合作方面的有效性,但大部分文献是以完全理性经济人的假设为前提,从群体层面上进行探讨。自然群体的成员在能力和行为策略上各不相同,特别是当两个个体相互作用时,合作程度会发生变化。声誉、信任与合作三个变量的相关关系受个体声誉认知差异与信任认知异质性的影响。为捕捉这三个变量在个体层面上的作用规律,以演化博弈模型和公共品行为实验两种手段,探究声誉信息机制、信任认知、合作意愿在单次博弈与重复博弈下的演进与关系。首先使用演化博弈模型,从信念形成与更新过程的角度刻画信任,以个人历史投入信息反映声誉,使用Matlab软件对演化模型进行模拟,得到预期收益图并提出假设。其次,行为实验阶段,采用与模型相符的双人公共品博弈实验,包含两种实验设置四个实验组。招募被试,收集并分析数据,比较两种研究范式结果的差异,验证假设,得出以下结论:(1)不同个体的认知信任度和对自身声誉的关注度不同,其合作信念与认知信任度、伙伴声誉值成正相关。历史合作伙伴的投资额度会影响参与者之后的合作决策,当个体信任度认知度较高时,若上一轮的伙伴投资较多,参与者在下轮也投资更多;若个体信任度认知度较低时,投资额会减少。(2)单次博弈下的平均投资额高于固定情景,且高投资额出现的频率更高。单次博弈中,合作意愿与声誉信息、信任认知存在正相关关系;重复博弈中,个体的合作信念主要受自身认知信任度影响,声誉信息的作用较小。(3)随机搭配实验中,声誉作为描述个体性质的公开信息时,个体出于对长期利益的顾忌而在合作博弈中良好表现以此获得较高的声誉值、积累自身可信度,对自身声誉的关注在个体合作决策中占主导地位。固定搭配实验中,不存在第三方互惠激励,此时同伴的声誉与个体信任认知呈显著正相关,合作决策主要受同伴声誉影响,对同伴声誉的关注占主导地位。基于这些结论,可以在市场上设立企业声誉及历史合作表现信息库,作为企业间合作的参考。企业可以借助公开的声誉机制展现自身竞争力,树立社会形象;也可以利用声誉系统寻找、比较及选择合作伙伴。另一方面,通过声誉机制从内部提高信任水平,能从根源上提高合作效率,维护长期合作。
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