随着我国社会主义事业的不断壮大,城市化进程的不断发展,城管执法工作开始逐渐被人们所关注、所提及。本文从政府形象引出,指出了城管形象是政府形象的重要组成部分,研究城管形象的塑造存在一定现实意义。本文从第二章开始详细介绍了城管的历史由来、工作性质、工作职能、体制架构,并以上海浦东城管为个案进行深入研究,分析指出了目前城管形象塑造所面临的问题及原因。又通过企业形象与城管形象塑造的目的和方式比较,通过公安与城管职能与形象的比较,介绍了企业形象塑造、公安形象塑造方面的成功经验,引发对城管形象塑造的思考。最后,本文从城管形象塑造的整体规划、实际运作的角度出发,提出了转变管理理念,营造城管形象塑造的氛围；健全体制机制,提供城管形象塑造的保障；强化队伍建设,把握城管形象塑造的重点；延伸管理范畴,拓宽城管形象塑造的思路；加强媒体宣传,扩大城管形象塑造的影响的对策和建议。