近年来,企业文化越来越被企业所重视,烟草企业就是其中之一。但是在实践中,企业文化建设未能整合到企业战略中,作为一项提高企业核心竞争力的重要工作来抓,企业文化建设浮于表面,流于形式,未能成为企业发展的推动力。本文利用企业文化相关理论,以湖南省烟草公司为个案,坚持理论与实践相结合的原则,将所学的企业文化理论及相关管理理论运用到具体的个案中去,对湖南省烟草公司企业文化建设作了较详尽的分析与探讨。文章综述了国内外对企业文化的相关研究,介绍了国内外企业文化建设的经验和启示,从精神文化、管理文化、行为文化和服务文化四个方面对湖南烟草企业文化现状进行了深入的分析。根据分析的结果,从母子文化架构体系构建、服务品牌建设等方面提出了解决方案。认为省公司在设计文化管理框架的时候,要充分考虑中国烟草总公司对省公司的职能定位和要求,承担起向上传承、向下宣贯行业文化架构体系的责任,形成与战略定位相匹配的三级结构,第一层：烟草行业共同价值观、行业愿景、行业使命；第二层：湘烟精神、经营理念、服务宗旨；第三层：各市州公司在母文化引领下,结合地域文化子文化体系、服务品牌。第一层与第二层共同构成了湖南省烟草公司企业文化的核心理念层,各市州公司企业文化核心理念部分要坚持一脉相承的原则,与湖南省烟草公司核心理念相统一,体现母子文化的共性,形成湖南省烟草商业系统共同的价值基础。为了确保企业文化内化于心、外化于行、固化于魂,提出要建立湖南省烟草公司全体员工应该遵守的基本准则即行为规范,从社会公德、职业道德、文明礼仪三个方面去指导员工的行为。在服务品牌建设中,认为要坚持省公司规划、管理、指导,市州公司打造、推进、提升的原则,逐步实现从经销产品到经营服务一体化的转变。同时,湖南省烟草公司企业文化建设需要通过有效的传播渠道和培训宣贯措施将核心价值观等有针对性、有计划地呈现出来,为企业内、外部所认知、认同。要通过实施企业文化评价体系等持续建设机制确保企业文化建设目标与企业管理目标相一致,使企业文化建设始终沿着正确的方向前行,促进企业长远发展。