如今利率市场化、汇率市场化趋势显著,金融业发展已经转变为客户为主的时代,推动着商业银行转型发展。在需求拓展和技术升级的影响下,商户成为打造个人金融生态系统关键,是当前支付结算市场的兵家必争之地。建行长春一汽支行商户业务一直为支行发展重点,但目前线下商户发展已趋瓶颈,为顺应信息时代下支付习惯变革,作为“金融科技”战略的先行产品,聚合支付是建设银行为顺应市场发展形势,满足商户收款需求推出的聚合多种收付形式的收单产品,不仅提升商户结算效率,也为消费者提供便利,解决了支付场景碎片化的问题。聚合支付产品营销的优势与挑战并存。本文以建设银行一汽支行为例,进行“聚合支付”产品的营销策略研究,挖掘营销机遇,通过调整制定出合理有效的营销策略,有利于提升支行线上支付商户业务的营销能力,获得移动支付结算市场优势。对于现有业务推广发展具有重要意义,对于聚合支付同类产品的营销也有借鉴和参考意义。本文通过分析建行一汽支行“聚合支付”营销现状,发现营销过程中存在的问题:现有营销市场较为单一,各类商户发展不均衡,公私商户占比差距较大;已发展商户产品使用频率偏低;营销渠道较为局限,无法有效拓展;营销团队业务售前售后隔离,无法保证良好售后,客户体验较差。以分析结果为基础,针对建行一汽支行“聚合支付”营销问题进行详细剖析,通过现有营销环境的分析,应用PEST分析市场经营环境,通过政治、经济、社会、技术等四方面宏观经济形势进行分析。结合内部环境、顾客、竞争者、渠道等分析微观营销环境,以SWOT分析的方式,判断“聚合支付”的优势、威胁、机会和挑战。运用STP战略明确聚合支付产品营销目标细分市场,形成基于4P理论设计专项产品营销组合策略。最后,本文结合现有问题及营销策略,重新细分目标市场,制定产品营销策略。通过创新产品,缩短申请流程,简化操作步骤,构建可快捷营销的产品体系;建立“穿透式”营销团队,强化资源联动,形成商户拓展合力;突破单点商户、切入经营链条、编制商圈网络,由“点式”向“链式”和“网式”拓展转变;创新与第三方的合作模式,主抓商场类商户密集商圈,辅助优惠满减等活动,达成合作;建立专业的售后维护团队,对商户后续发展遇到的问题和需求进行实时维护;提供全方位金融服务,提升商户类客户体验。一系列策略的实施,保证一汽支行“聚合支付”产品市场的有效拓展和品牌影响力的提升。