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随着农药十四五发展规划的出台,农药行业的监管力度将越来越严,同时外部潜在的竞争对手国际跨国公司的并购及其他行业的加入,农药企业竞争越来越激烈,如何提高企业的核心竞争力,迅速扩大企业的销售额,提高企业的利润率是每个农药企业面临的挑战。在企业的管理中,人才资源是目前企业非常重要的资源,发挥人员的潜力也是企业提高整体运营效率的一个重要的方面,绩效管理作为人力资源管理最核心的内容,也是激发企业员工潜能,提高工作效率的最有力的工具。
Z公司是一家成立于2001年的农药公司,经过20年的发展,销售额达到3.5亿元,拥有员工520多人,业务覆盖农药、肥料的研发、生产和销售,在行业内有一定的知名度和美誉度,但近几年,随着行业内外部环境的变化及行业竞争激烈程度的提高,Z公司的销售增长率和利润率明显低于行业竞争对手,无法满足公司战略发展需要,经过观察和分析,Z公司在人力资源管理方面存在一些问题,尤其是在人力资源核心板块绩效管理体系建设方面,因此,解决Z公司面临的这些问题,首先就要从优化Z公司绩效管理体系入手。本文作者通过整合有关绩效、绩效管理概念及绩效管理四个阶段(PDCA)、绩效管理常用工具等相关资料,以Z公司为研究对象,通过对Z公司的绩效管理实践进行研究,用现场访谈和资料查阅的方式,详细介绍Z公司现行绩效管理四个阶段的实际情况,然后通过问卷调查方法,同时结合绩效管理相关理论,找出其绩效管理过程中存在的问题与不足。根据绩效管理体系四个循环阶段,Z公司绩效管理存在的问题总结为四个方面:绩效管理计划阶段——绩效计划目的不清;绩效管理监控阶段——绩效沟通不足;绩效管理考核阶段——绩效评价方法不科学;绩效管理反馈阶段——反馈不足,结果运用单一。在以问题为导向理念的指导下,找出Z公司目前绩效管理存在问题原因为:管理人员缺乏绩效管理理念、未采用科学的方法将战略绩效化、绩效沟通重视不够、绩效考核指标设计可测性和针对性不强、绩效激励效果发挥不充分。
根据Z公司绩效管理存在问题及问题分析,针对性的对绩效管理进行优化方案设计,笔者运用PDCA的管理循环原理,以绩效管理四个阶段为绩效管理优化设计的框架,在绩效管理四个阶段分别针对性的提出绩效管理的改进建议:
1.绩效计划优化——以战略为导向的指标体系,首先对公司进行战略分析,然后运用用内外部标杆基准法、关键绩效指标法、平衡计分卡四个维度对Z公司目标进行制定,即形成公司级目标,并运用目标管理法,对目标进行层层分解,形成部门目标和个人目标。起到对指标体系进行优化的效果;
2.绩效监督优化——加强绩效的沟通,给出绩效沟通的科学合理的方法,且制定成制度进行保证;
3.绩效考核优化——运用科学的评价方法,提出了采取等级量表法和强制分布法,提高评价的科学性和公平性;
4.绩效反馈优化——针对绩效结果运用单一化的问题,提出绩效结果运用要与人力资源的其他模块相结合,从薪酬、培训、人事调整、员工职业发展多元化运用。
最后针对绩效管理体系改进方案,提出了实施的保障措施,主要从思想意识、组织、制度、企业文化四个方面进行保障,继而实现优化方案的真正落地,从而解决企业目前面临的问题,激发员工的工作潜能,提高企业运营效率,继而增加企业的行业竞争力。
Z公司是一家成立于2001年的农药公司,经过20年的发展,销售额达到3.5亿元,拥有员工520多人,业务覆盖农药、肥料的研发、生产和销售,在行业内有一定的知名度和美誉度,但近几年,随着行业内外部环境的变化及行业竞争激烈程度的提高,Z公司的销售增长率和利润率明显低于行业竞争对手,无法满足公司战略发展需要,经过观察和分析,Z公司在人力资源管理方面存在一些问题,尤其是在人力资源核心板块绩效管理体系建设方面,因此,解决Z公司面临的这些问题,首先就要从优化Z公司绩效管理体系入手。本文作者通过整合有关绩效、绩效管理概念及绩效管理四个阶段(PDCA)、绩效管理常用工具等相关资料,以Z公司为研究对象,通过对Z公司的绩效管理实践进行研究,用现场访谈和资料查阅的方式,详细介绍Z公司现行绩效管理四个阶段的实际情况,然后通过问卷调查方法,同时结合绩效管理相关理论,找出其绩效管理过程中存在的问题与不足。根据绩效管理体系四个循环阶段,Z公司绩效管理存在的问题总结为四个方面:绩效管理计划阶段——绩效计划目的不清;绩效管理监控阶段——绩效沟通不足;绩效管理考核阶段——绩效评价方法不科学;绩效管理反馈阶段——反馈不足,结果运用单一。在以问题为导向理念的指导下,找出Z公司目前绩效管理存在问题原因为:管理人员缺乏绩效管理理念、未采用科学的方法将战略绩效化、绩效沟通重视不够、绩效考核指标设计可测性和针对性不强、绩效激励效果发挥不充分。
根据Z公司绩效管理存在问题及问题分析,针对性的对绩效管理进行优化方案设计,笔者运用PDCA的管理循环原理,以绩效管理四个阶段为绩效管理优化设计的框架,在绩效管理四个阶段分别针对性的提出绩效管理的改进建议:
1.绩效计划优化——以战略为导向的指标体系,首先对公司进行战略分析,然后运用用内外部标杆基准法、关键绩效指标法、平衡计分卡四个维度对Z公司目标进行制定,即形成公司级目标,并运用目标管理法,对目标进行层层分解,形成部门目标和个人目标。起到对指标体系进行优化的效果;
2.绩效监督优化——加强绩效的沟通,给出绩效沟通的科学合理的方法,且制定成制度进行保证;
3.绩效考核优化——运用科学的评价方法,提出了采取等级量表法和强制分布法,提高评价的科学性和公平性;
4.绩效反馈优化——针对绩效结果运用单一化的问题,提出绩效结果运用要与人力资源的其他模块相结合,从薪酬、培训、人事调整、员工职业发展多元化运用。
最后针对绩效管理体系改进方案,提出了实施的保障措施,主要从思想意识、组织、制度、企业文化四个方面进行保障,继而实现优化方案的真正落地,从而解决企业目前面临的问题,激发员工的工作潜能,提高企业运营效率,继而增加企业的行业竞争力。