电力行业IT运维资源管理系统的设计与实现

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随着国网新疆电力公司信息化的快速推进,国网新疆电力公司信息系统日趋多元化,系统建设规模越来越大、系统间耦合程度和复杂程度也越来越高。为此,肩负国网新疆电力公司信息系统安全运行技术支持工作的国网新疆电力公司信息通信公司也将面临着诸多的挑战。2009年SG186系统工程上线前包括28个规模化子系统,截至2013年国家电网公司信息化建设新增20多个信息系统。目前,已有在线运行规模化子系统58个,因此每年信通公司需要投入大量的技术人员参与外部推广单位的项目实施。国网公司在SG186系统工程上线之初,就着手建立信息运行维护保障系统及配套的运维工具,这些措施在信息系统运维过程中发挥了重要作用,也取得积极的效果。同时也暴露出系统间功能重复、数据分散、系统数据接口不开放和运维业务覆盖不完善等方面的不足。为提高信息系统运维效率,优化利用运维过程中的人力和时间资源,国网新疆电力公司信息通信公司建设了运维资源管理系统,该系统为公司IT系统运维技术支持业务提供信息化基础支撑平台,为信息系统的稳定运行提供保障。运维资源管理系统是以应用系统“端到端”的完整服务为线索,构建了公司信息运维业务的“基线化管理”模式,并实现以图形化的方式来展现目前运维的应用系统组成及应用系统之间的关联关系,通过图例查询配置项的详细信息。同时该系统为项目建设提供了一套可视化的项目、任务跟踪管理平台,建立了过程化的项目资料收集和成本跟踪机制。实践证明,该系统的应用不仅为信息运维工作节省了人力和物力成本,也能够有效的提高检修业务的工作效率和质量,为电力公司信息系统各类设备梳理和搬迁方案的制定提供强有力的应用支持。
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