基于知识图谱的心理知识问答系统设计与实现

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伴随社会的进步和发展,生活节奏变得越来越快,无形之中大大增加了人们的压力。心理健康成为衡量健康状况的重要指标。由于心理健康知识普及的不充分,心理健康服务体系发展的不完善,人们缺乏对心理疾病知识的了解,心理问题也得不到良好地解决。因此,构建心理健康问答系统具有十分的必要性。问答系统具有便利性、答案简洁、可靠等特点,是实现心理健康咨询服务的不错选择。知识图谱作为目前智能化存储信息较好的方法,能够为问答系统提供强大的知识储备。为解决心理健康问题,本文通过搭建知识图谱设计了一个问答系统,用户输入想获得答案的问题,系统对问题进行解析后,在知识图谱中搜索问题结果,并以问答对话的形式展示问题和答案。该系统能够反馈给用户真实客观的心理知识,关于心理健康问题的诊断和治疗只是提供了参考意见,并不具有权威性,不可代替医生。本文以心理疾病诊断和治疗为切入点,通过学习和研究有关理论算法,创建了以知识图谱为基础的心理健康问答系统。此系统能够及时帮助咨询者获取其所需的心理知识。本文的主要工作:(1)论述了心理健康领域知识图谱构建的算法模型。本文收集心理健康咨询语料,优选了Bi LSTM-Attention-CRF模型实现知识抽取,为提高实体识别效率,在Bi LSTMCRF模型中添加Attention机制,分配词向量权重,从而捕获到更重要的语义信息。使用图数据库Neo4j实现知识的存储和可视化。文中设计的知识图谱包含了绝大多数心理疾病的基本知识,为问答系统带来了丰富的知识储备。(2)设计并实现了以知识图谱为基础的问答算法。将问答系统的实现划分为问题解析、意图识别和答案生成三个部分。在问题解析模块,利用知识图谱构建模块的命名实体识别算法Bi LSTM-Attention-CRF完成实体的抽取。在问题分类模块,采用SVM支持向量机根据设计的问题类型完成对问题的分类。在答案生成模块,通过问题解析和分类得到了问题中的实体和所属类型,使用Neo4j自带的查询语言,从图数据库中查找问答结果。(3)设计并实现了心理健康咨询问答系统。本文以实现知识图谱构建与问答系统设计的有关算法为基础,实现了基于知识图谱的心理健康问答系统的设计,以网页的形式进行展现。设计系统测试实验,测试系统回答问题的效果,实验结果表明该系统对心理咨询类问题的回答具有较高的准确性,证明了系统的可行性和实用性。
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