六西格玛管理研究——以K公司为例

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六西格玛(Six Sigma)管理已逐渐被广大企业界认同为是依靠质量取得效益的有效途径,从美国到欧洲、到亚洲欣起了一股六西格玛热潮,并逐渐把六西格玛的视点从制造业拓展到服务业,成为组织在战略改进、业务变革和解决问题的最佳实践。自1987年摩托多拉开始实施六西格玛改进活动至今,伴随着六西格玛管理实践取得丰硕成果,六西格玛管理的理论也不断完善,形成适应质量在经济发展中的战略地位的管理新思维,实现质量经济性管理的经营新实践。
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