论文部分内容阅读
在经济高速发展的当代,大型企业集团分支机构众多。随着信息技术的突飞猛进,企业需要处理的财务数据日以倍增,传统分散的财务管理模式的弊端在实践中逐渐突显,如企业运营成本增加、管控能力下降、财务信息质量下降等。在此背景下,“财务共享服务”这一现代化的企业财务管理理念应运而生,而财务共享服务中心(Financial Shared Service Center,后文简称FSSC)便是这一理念的体现和运用。20世纪80年代,西方国家陆续开始了对FSSC的探索与研究,并且在实践中不断完善,使财务共享服务体系更加成熟。随后,FSSC这一概念传入中国,以中兴为首的大型集团开始构建各自的FSSC,希望通过这种方式来降低各自的运营成本,进而提高企业的管理效率,因此对于企业来说,FSSC的运营管理是至关重要的。本文研究对象是RDJ汽车集团,由于面临激烈的同行业竞争压力和过高的运营成本,RDJ汽车集团于2014年创建FSSC。本文研究的起点就是文献研究法,首先查阅了国内外大量的相关文献资料,整理归纳了关于财务共享服务的理论知识,对财务共享服务及FSSC的概念进行界定,掌握FSSC的特点及模式类型,对几种模式类进行比较了解差异。其次通过实地调查RDJ汽车集团工作人员和查阅该集团FSSC的相关文字资料,梳理出该集团FSSC运营存在的问题有:预算在实际业务流程中没有得到执行、缺乏有效激励机制、财务系统之间协调性差数据兼容度低、员工晋升机会小离职率高和服务质量低相关部门投诉率高等,RDJ汽车集团FSSC的作用受到上述问题影响,没能达到预期效果。因此,本文提出了完善组织架构、改善业务流程、加强FSSC绩效考核、加大信息技术革新力度等对策,同时也提出了人员管理的相关保障措施。最后阐述了本文的研究结论与不足以及对我国企业FSSC未来发展的展望。