中国工商银行私人银行服务差异化竞争战略研究

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私人银行服务是金融机构针对专门的目标人群——高净值客户群体,提供的高端化、个性化、综合化的金融服务。经济持续稳步增长推动国内高净值人群数量呈现快速的上升趋势。高净值人群呈现的金融服务需求和未来巨大的财富市场空间,已经成为了国内银行业争夺的黄金业务和战略转型的重要方向。国内各家银行都已逐步形成了自己的私人银行服务发展模式,从现有资源出发,对目标群体进行定位,为他们提供特色服务,从深度、广度、个性等方面来吸引高净值客户群体。国内私人银行服务在快速发展的过程中,逐渐暴露出一系列的瓶颈问题,尤其是在为客户提
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