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本文对预付卡消费模式下消费者权益的保护问题进行了探讨。九十年代以来,随着市场经济的深入发展,我国的经济发展方式发生了巨大变化。在市场经济经历了三次大的转折历程后,完成了从解决温饱-达到小康-迈向富裕的转变,在众多新型消费模式异军突起以及消费方式多元化的今天,预付卡消费模式作为一种发展迅猛的消费方式逐渐被广大消费者接受并广泛适用,进而渗透到了各大消费领域中。 居民消费观念的改变,也对消费方式的改变带来了促进作用。为了满足消费者多元化的消费需求,许多经营机构都通过各种优惠措施吸引消费者使用预先支付价款的方式进行消费,预付卡消费模式在大中型商场百货、超市、美容美发行业、健身休闲、网吧娱乐、大型会所等服务领域,已经成为一种非常普遍的消费模式,这种消费方式之所以能够在短时间内迅速获得消费者的认可,并得到广泛应用,很大程度上取决于这种新型消费方式对消费者和经营者带来的双赢局面,这种消费方式既能使消费者在接受服务时享受到一定的优惠,减少现金的使用,携带方便,又能使经营机构通过这种模式形成稳定的客户源,占领更多的消费市场,提前回笼资金,降低经营成本。这种双赢局面使得预付卡消费呈现出一派欣欣向荣、蓬勃发展的繁荣景象。但是,我们在看待这种积极作用的前提下,必须客观分析其存在的消极作用,因为任何事情都有两面性,预付卡消费模式在带来益处的同时,在这繁荣景象的外表下还暗藏着更多的玄机,给预付卡消费群体带来安全上的威胁。加之,我国预付卡消费模式出现的时间较短,针对预付型消费的相关法律法规还相当薄弱,尚不健全,未能形成系统的体系,导致法律规制的发展远远滞后于预付型消费的发展。