随着计算机技术、多媒体技术、网络技术的普及和教育技术应用研究的深入，各种新理念、新技术被广泛引入教育领域，教与学的方式正在发生着悄然的转变。在计算机技术、多媒体技术、网络技术和教育改革浪潮的推动下，协作学习得到了迅速发展，而且随着社会对团体精神、协作意识需求的增加，人们开始意识到基于网络的协作学习是一个十分重要的学习方式，预示着一种全新学习模式的发展方向。　　 在传统的面对面教学过程中，受学习空间和学习资源的限制等，学习者之间的协作学习积极性得不到充分发挥，共享知识不全面、不对称、忽略学习者个性发展以及自上而下的管理方式等因素阻碍了协作学习的深入发展。web2.0环境下的社会性软件凭借着开放性、协作性、简易性和以人为本的特点为基于网络的、非面对面的协作学习带来了新的契机。但是，由于web2.0在协作学中的应用还处在理论和探索的阶段，本文从教学的视角探究web2.0的理念和技术在协作学习中的应用。　　 当前，web2.0环境下的社会软件种类繁多、功能各异，对协作学习的支持水平各不相同。如何遴选社会性软件，为支持和开展协作学习提供服务平台，是教育技术研究的一个热点，也是不同学校、教师个体开展协作学习关键的一步。因此，经过调查研究，本文重点选取了web2.0的后起之秀wiki及受众最广的QQ作为研究对象，对二者软件自身功能、对集体协作的支持、对学习者个人学习的支持、对协作学习评价支持、对知识管理的支持等进行了详细比较研究，为选择和使用这类社会性软件提供理论支持。同时，论文将从实际案例出发，对两个平台的协作学习支持功能的使用进行探索和实践，为该软件的使用提供技术示范。