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在知识型经济席卷全球每个国家每个角落的背景下,人力资源作为知识型经济的第一要素,是企业利益、资本财富和社会价值的最重要的创造者。班组是企业内员工最小的组织单位,企业大部分生产经营工作最终都依靠班组员工完成。班组管理的内容包括生产管理、流程管理等等,而这恰恰也是企业基础管理中的主要内容。如何建立、完善班组绩效管理体系,才能最大化企业的人力资本优势,以促使企业整体运营绩效提升,适应知识型经济的更高要求,一直困扰着很多企业。 本文基于实地调研和大量阅读文献资料的基础上,以G电网公司下属大型企业Z供电局绩效管理系统为研究对象,对班组绩效管理的内容、原则、目标、对象、指标体系等进行了深入研究。论文的主要工作如下:首先,结合国内外绩效管理体系的研究情况,分析了Z供电局班组绩效管理应用研究的目的及意义,制定论文研究框架。其次,介绍了Z供电局班组绩效考核现状,指出Z供电局班组绩效考核的问题,并通过绩效管理相关理论知识(概念、管理组织架构、绩效指标体系和考核流程)的综合运用,从绩效考核模式、考核指标、过程等各方面构建 Z供电局班组绩效管理体系,并改进Z供电局班组绩效激励措施。最终通过班组绩效管理的提升,班组建设工作取得了实质性进步,也有效地提升了各个部门、二级生产单位的绩效。论文并就Z供电局班组绩效管理工作提出下一步改进展望,为以后班组绩效管理持续改进提供了实践依据。