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随着社会的进步和教育的发展,公众对高校教育服务的需求越来越大,相关利益主体对高校的关注度也越来越高,迫使高校必须提高绩效管理水平来完成它培养人才、服务社会的特殊使命和任务,实现可持续发展。而目前高校的绩效管理工作仅仅是流于形式,多是初步的、片面的,实际效果并不理想。传统的绩效考评指标过于重视财务维度的考核,忽视非财务维度方面的考核,因而造成了绩效评价的片面性和行为的短视性。所以我国高校需要借鉴营利组织的绩效评价工具来提高绩效管理水平,促进管理体制改革发展。 平衡计分卡作为有效的战略执行工具和绩效评价方法,从财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个维度评价一个组织的业绩,在国外高校被广泛使用并取得了很好的管理成效。它克服了传统以财务指标为核心的绩效管理系统的缺陷,简单而有效地将组织的战略转化为绩效评价的目的、指标、目标和行动,形成一个具有多维度的绩效评价体系,有利于帮助学校提高核心竞争力。 本文从研究国内外高校绩效评价的现状入手,对绩效评价理论与平衡计分卡理论进行充分阐述,对我国高校绩效评价现状和平衡计分卡在我国高校应用可行性分析,然后在平衡计分卡经典模式的基础上设计了高校平衡计分卡模型。以J学院为研究对象,通过资料收集、实际观察等方法,对学院内外环境进行SWOT分析,总结出学院的战略使命,然后从平衡计分卡的四个维度结合目前高校具体情况和高校绩效评价发展趋势,运用了平衡计分卡的基本思想设计了J学院的平衡计分卡绩效评价指标,通过统计分析,进一步细化分解,总结出能实际应用于高职院校各二级教学院系和教师个人的绩效评价的指标,可作为高职院校未来进行绩效考评的参考。