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随着知识经济时代的到来,全球经济一体化进程加剧,市场竞争日益激烈,企业必须不断提高其竞争力来适应环境的要求。如何认知企业的经营管理状况、怎样考核企业战略决策的实施、从哪些方面来引导企业提升自身的综合绩效,这些是企业绩效考核体系要完成的任务。正确认识员工的工作绩效,并把员工的工作绩效与员工的收入,职业发展,职业培训等有机的结合起来,对于有效激励员工,留住人才有着积极的作用。
电力产业作为我国的基础性行业,占我国固定资产的8%,如何建立符合电力市场需要,适应电力体制改革发展趋势,能对电力企业的经营管理产生正确引导作用,满足利益相关人要求的绩效评价体系,已成为十分紧迫的问题。
现行的电力企业绩效考核体系的缺陷在不断变化的环境中日益明显,主要表现在偏重企业内部评价,忽视外部环境的分析;注重经济效益评价,忽略社会效益评价;只注重财务指标,不注重非财务指标。这些缺陷使得企业绩效体系不仅不能对企业进行正确的评价,反而有可能引导企业误入发展歧途。
基于电力企业绩效考核体系改进的必要性,本文结合电力产业的产业特点和唐山开滦热电集团自身特点,采取Kaplan和Nonon提出的平衡记分卡,从财务、安全、内部运作程序、学习与成长四个方面,运用德尔菲法、层次分析法以及主成分分析法对各指标赋权,构建了新的电力企业绩效考核体系。
另外,在企业员工层面上,根据绩效管理的标准程序制定了一套科学的考核方案,在员工考核指标从德、能、勤、绩四个方面进行细化,并且在考核指标中融入了员工的工作目标,对于不同层次的员工也采取了不同的考核指标和考核权重,在考核周期,考核实施与反馈,考核结果的应用进行了周密的安排,克服了以前绩效考核中的弊病。