财务会计报告是企业管理者与其他信息使用者沟通的桥梁,其中盈余信息作为反映企业会计期间经营成果的重要财务指标,受到各利益相关者的重点关注。但是普遍存在的盈余管理行为会造成盈余信息的失真,降低投资者对管理层披露信息的信任程度,阻碍社会资源的有效配置,不利于社会经济的健康发展。因此,企业盈余管理行为一直是会计研究关注的重点。企业可以通过操纵应计项目和操纵真实活动来进行盈余管理,但是会计准则规范程度的提升以及外部监管力度的加强使得企业借助应计项目来操纵盈余的难度加大。在这种情况下,企业更倾向于进行真实盈余管理。客户作为外部利益相关者,是企业重要的战略资源。一般来说,客户集中度越高,企业对客户的依赖程度越深。为了满足客户对其经营状况的预期,和客户形成稳定的合作关系,从关系性专用投资中获得持续的收益,降低因更换客户所带来的转换成本,企业有粉饰利润、实施真实盈余管理的动机。此外,企业社会责任缺失事件频发使得管理层和利益相关者开始重视企业社会责任的履行情况。从“机会主义动机”的角度来说,企业承担社会责任可能是为了通过对外塑造良好形象和声誉以掩盖管理层包括真实盈余管理在内的一些不道德行为;从“道德主义动机”的角度来说,企业承担社会责任是企业遵循社会诚信制度、注重企业可持续发展的表现,因而可能较少地操纵利润和财务造假,对管理层的真实盈余管理行为起到治理作用。根据以上论述,本文以我国沪深A股上市公司为研究对象,在对其2010-2020年的相关数据进行收集整理后,结合实证与理论分析方法进行研究。首先梳理国内外关于客户集中度、企业社会责任与真实盈余管理方面的文献;其次结合相关理论对客户集中度、企业社会责任、真实盈余管理三者之间存在怎样的内在联系进行分析,并据此提出研究假设;最后在实证部分通过描述性统计、相关性分析、多重共线性分析、多元回归分析以及稳健性检验来验证研究假设提出的合理性。研究结果表明:客户集中度与真实盈余管理显著正相关;企业社会责任与真实盈余管理显著负相关;企业积极承担社会责任可以显著抑制客户集中度对真实盈余管理的正向影响,也就是说,此时企业社会责任能够发挥反向调节的作用。基于上述研究结果,本文将为如何抑制企业真实盈余管理行为,引导企业积极承担社会责任提供建设性意见。