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近年来有关信息技术能力(InformationTechnologycapability,以下简称为IT能力)与企业绩效关系的研究受到了相关领域研究人员的极大关注,但是由于在IT能力的概念、企业绩效指标的选择、调查对象选择、文化差异等测量特征与样本特征的不同,已有研究在IT能力与企业绩效关系的有无、强弱以及作用路径方面的研究存在很大分歧。 因此本文采用元分析(MetaAnaxlysis)这种定量综述方法,从国内外关于IT能力与企业绩效的实证研究中,筛选出45篇符合元分析标准的源文献81个效应值,以此为依托证实了IT能力对企业绩效有显著影响,该结论不仅澄清了理论界对IT能力研究的分歧,而且具有非常深远的现实意义;研究还发现,IT能力的测量类型差异、企业绩效测量类型差异对IT能力与企业绩效关系有显著影响;而数据来源差异对IT能力与企业绩效关系无显著影响;在IT能力测量类型为连续型、绩效为非财务绩效、文化为金字塔结构的情况下,IT能力对企业绩效的影响更为显著。 因此管理者在衡量和分析组织IT能力的时候,首先要从IT基础设施、IT人力资源和IT无形资产等资源进行连续型衡量;并首先着重关注IT能力对非财务绩效的影响,再把这些绩效辅助提升财务绩效;在中国大陆的家庭型文化下,管理者应该保持适当的权力距离和层级制度,同时引入少数勇于变革和创新的IT人才,针对自己的企业给出IT能力的建设方案,并随着环境变化定期进行调整,并允许其直接向高层汇报;同时鼓励员工提出新的建议和想法,并允许其跨层直接向高层汇报;最重要的是及时加强和完善企业的规章制度,减少不确定性因素,严格控制项目的实施,弥补我们文化中不确定性规避低的不足,使员工能够更好的把这些想法付诸实施,以促进IT能力作用的发挥,进而提高企业绩效。