虚拟患者社区的互动社交模式分析

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暴食症属于进食障碍类心身疾病,近年我国的患病人数虽逐年上升,却因大众知晓度不高而被忽视、误解甚至污名,成为识别率低、就诊率低、有效治疗率更低的疾病。随着社交媒体的普及,虚拟患者社区逐渐成为暴食症患者寻求交流与帮助的重要平台,深度影响其社交行为与健康状况。本文以健康传播为背景,将视角聚焦于暴食症患者所在的虚拟患者社区,以百度贴吧“暴食”吧、知乎“暴食症”话题为研究场域,通过对该群体的网络民族志观察与半结构式访谈,对暴食症患者的社区选择原因、社区互动行为、社区互动影响、各社区互动特点、社区现存问题等进行分析研究,发现其形成了“寻求帮助——情感调适——自我倾诉——疑问解答——互帮互助——改变行为——重塑自我——群体形成——线下交往”的互动社交模式。虚拟患者社区中相似的病痛经历与病友互助对提升患者在疾病治疗效果及找寻重构自我、应对社会关系、回归现实社会等方面发挥了巨大的作用。研究结果表明,虚拟患者社区也存在着网络发展过程中不可避免的问题,故文末对该类病症的健康传播方式提出意见,旨在提升媒体健康报道水平的同时可引起社会对这部分人关注,以期予以该类特殊疾病群体更多帮助。论文共分六部分,第一章绪论由研究背景、研究意义、文献综述、研究设计组成;第二章对论文所涉及的两个暴食症社区进行了情况概述,并就社区的聚集与选择原因进行了分析,提取出“寄托失调的自我”“探求暴食问题”“寻求社会支持”三种聚集原因;第三章分析了暴食症社区的信息传播方式与患者的交流实践活动,提取出“倾诉”“提问”“利他”三种层层递进的交流方式同时分析了各社区互动特点;第四章总结了暴食症社区互动行为的影响,提取出“病情好转与重构自我认同”“形成网络社群”“尝试线下交往”三种影响;第五部分指出了暴食症社区的现存问题,同时就此对媒体的健康传播提出“加强病症宣传”“改进报道方式”“传播美的多元化”三种优化策略;结语部分对暴食症社区的整个传播模式进行提炼,并就其中涉及的问题与研究不足进行了反思。
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