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本文以名成企业的业绩评价体系作为案例,论述单一财务指标为中心的业绩评价体系面临诸多的困惑和挑战;据此提出企业应重视非财务指标对财务指标的“持续推动”作用。
本文认为企业业绩评价系统运用非财务指标,一定要和企业“可持续发展战略”相结合,发挥非财务指标对财务指标的“持续推动”作用。本文重点论述了非财务指标的运用,应以企业可持续发展战略作为导向,实行全面预算管理和激励考核保证非财务指标能支持企业财务指标的可持续增长,实现“持续盈利”。
论文分五章,第一章是引言,针对论文选题的目的和意义,研究方法和数据来源,论文观点以及论文框架作简要介绍。
第二章是企业业绩评价理论概述。在理论研究领域,企业业绩评价作为中西方企业管理的重要内容,一直是理论研究和实务工作者关注的热点。国内对企业业绩评价的理论研究,更多地关注短期激励问题;而西方更强调与企业战略的融合,指导企业资源分配,成为战略执行和持续成功的管理利器。在实践中,传统的财务评价为中心的业绩评价体系面临诸多困惑和挑战,局限性凸现。作为世界最大市场的中国,众多企业扩张的野心和自身成长的限制相伴而生。如何保证扩张战略的执行,提高自身竞争力,有效的管理工具是必须的。企业要解决生存和发展难题,战略正确是第一步,执行战略和保证实现战略的管理工具才值得崇拜。平衡计分卡作为业绩评价体系,又实现了战略执行管理的功能。
第三章和第四章是论文主体部分。案例背景是笔者所在的名成企业,以企业业绩评价体系为研究案例进行分析。名成企业是国内中型民营制造企业,职工400人,销售额1.2亿,总资产6500万。经过12年的发展,企业跨越了家族化管理阶段,拥有国内第一的窗饰品牌后,却面临着一系列经营管理难题。针对单一财务指标为中心的业绩评价体系带来诸多的困惑和挑战,企业正确确定发展战略,进行组织战略调整,实施财务预算管理,结合持续发展战略筛选非财务指标,参照平衡计分卡建立企业业绩评价体系,进行绩效评价和激励,并最终固化为企业管理制度,全面提高执行能力,实现销售额的迅速增长,财务指标的持续稳健增长。
第五章是论文结论,指出非财务指标通过支持企业“可持续发展战略”,发挥对财务指标的“持续推动”作用,推动企业从“盈利”走向“持续盈利”。指出企业业绩评价理论的发展,要更多地融合管理会计、战略管理、人力资源管理等领域的优点要素后,才能达到财务战略的层面。同时,对本论文研究的不足之处进行了分析。