论文首先分析了目前多媒体远程教育系统的发展现状，从而总结出本多媒体远程教育系统需要解决的两大焦点问题——制作适合Internet传输的多媒体课件和实现远程教学支持子系统交互性、智能化和多媒体功能。论文重点研究后者。分析了开发多媒体远程教育系统中的教学支持子系统的必要性和可行性，结合数据库技术和流媒体技术，采用ASP技术，研制开发了网上多媒体考试与自测系统和网上自动与实时答疑系统，尽量实现自动化以减轻教师重复劳动，充分发挥Internet网络优势，提出了多媒体试题的概念，并在答疑系统中加入多媒体形式，增强学生与教师之间的交流，创造了一种全新的网上教学模式，实现情景教学。对基于SQL Server7.0数据库的整个远程教育支撑平台系统的性能优化进行分析，着重从逻辑数据库设计、索引的可用性、查询结构和过程对象的使用四个方面进行论述，并从数据库设计角度讨论了对系统进行功能扩展，以实现未来对远程教育质量评价和教学质量跟踪。经过系统测试，证明这些优化方法行之有效，极大地提高了查询响应速度。