当前是网络自媒体大行其道的新媒体时代,传统的电视、报纸在社会舆情舆论中的影响力日渐式微。舆情作为民意的风向标,做好舆情管理工作不仅是政府一项重要的行政职能,考验着各级政府的危机公关与应急处置能力,更是政府听取民意、汇集民智、凝聚民心的重要途径。当今时代,舆情的传播渠道愈加多元化,舆情的传播速度愈加提升,从原来的“两微一端”到现在的直播软件、短视频APP,网络舆情的形势愈加严峻,政府舆情工作难度随之升级。基于当前自媒体传播速度加速和传播途径的多样化,继续沿用传统媒体时代的舆情管理思维模式和工作方法显然无法有效应对和解决网络舆情新形势新特点。因此,本文在介绍舆情管理等传播理论的基础上,剖析当前Z市网络舆情管理现状、问题和原因分析,提出在大数据与自媒体时代政府舆情管理的策略方法,主要研究内容如下:首先是介绍网络舆情的研究背景、研究目的和意义、国内外研究现状,并详述本文的研究思路与研究方法,画出本文的技术路线图。其次,重点阐述本文研究中涉及到的网络舆情和舆情管理的相关概念,并阐述本文运用的治理理论和危机管理理论。随后本文将结合访谈和问卷调查的结果分析,总结概括出当前Z市网络舆情管理现状和管理困境。第四章中本文将对比研究国内外政府网络舆情管理的优秀经验和事实案例。考虑到人口规模基数和文献查找难度等问题,国外选取国家为研究借鉴样本,分别选取美英法三国;国内选取银川和深圳市。在自媒体和大数据盛行背景下,针对Z市舆情管理存在的问题和原因,第五章中提出Z市政府网络舆情管理的对策和方法,主要为改进Z市舆情立法和宣传工作、完善舆情机构的管理协调和考核机制、打牢舆情管理工作的技术和人才基础等方面。第六章的主要内容是对本文研究进行总结和展望。