【摘 要】
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本文是以一家国际知名连锁酒店A酒店为背景,来重点研究A酒店是如何对财务部的员工进行绩效管理的。很多企业都认为没有必要对财务人员进行绩效管理,其实对财务人员的绩效管理同
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本文是以一家国际知名连锁酒店A酒店为背景,来重点研究A酒店是如何对财务部的员工进行绩效管理的。很多企业都认为没有必要对财务人员进行绩效管理,其实对财务人员的绩效管理同样重要。第一部分介绍了对财务人员的绩效管理必要性,以及酒店财务人员的绩效管理工作与其他行业人员绩效管理的不同。本文第二部分介绍了A酒店集团的背景情况,重点介绍酒店财务人员的绩效管理实施过程中的实务经验,绩效管理的基本流程,绩效管理的特点以及绩效管理的技巧。同时本文还会对酒店绩效管理的理念和对财务人员绩效考核指标作详细地解释。还谈到酒店人力资源部是如何对经理们进行绩效培训的。第三部分对酒店财务人员的绩效管理工作进行了归纳和总结,提出A酒店一中心三点的绩效管理模式理论,一中心是指以沟通为绩效管理工作的中心,三点是360度考核法,图解考核法,目标考核法,并分析了财务部在执行绩效管理工作中的要点。从事实来看,A酒店对财务人员的绩效管理工作显然是成功的,但也存在着缺点。本文还对酒店财务部几名员工进行了访谈,从另外一个角度说明A酒店的绩效管理成果。本文最后谈到了A酒店财务人员绩效管理工作的对我们的启示,我国本土酒店可以结合自己的实际情况加以借鉴。希望本文对中国酒店财务人员的绩效管理工作有所帮助!
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