在绩效管理领域,各种绩效考核工具层出不穷,例如MBO、KPI、平衡记分卡(The Balanced Scorecard,简称为BSC)、EVA等,如何形成匹配集团管控模式、组织架构、流程架构和利益相关者期望的新考核机制是事业群完成突破性业绩的首要前提和基础。本文在文献研究的基础上,分析中通集团公司(以下简称公司)对事业群考评现状,发现存在以下问题:首先,与公司战略衔接不紧密,无法体现战略的落地和闭环。其次,考核指标管理成本相对较高,没有专门的IT系统支撑,效率亟须提升,并且忽略与其它管理工具的有机集成。再次,考核要求过于刚性,缺少沟通和反馈,过多的指标数量使管理者无法聚焦,增加了管理成本。最后,高绩效文化导致管理动作变形,为考核而考核。为实现公司的战略意图,基于考核制度公开、过程控制有效、信息反馈通畅、持续改进、及时激励等原则,采用战略解码的方法筛选出事业群绩效考核指标,并明确权重、目标值和考核字典,通过综合运用平衡计分卡理论,从财务、客户、内部运营、学习与成长四个方面设计并初步构建了事业群B S C考评指标体系。为实现公司战略目标的落地,必须以绩效考核制度为支撑,以管理运作体系为配套,保持公司各个管理子系统之间的联动和协同,同时还要充分预测到绩效管理变革的困难,拟定切合业务实际的实施步骤和保障措施,从而探索出整个中通集团对事业群创新的战略绩效考评改进模式。