本文以会话分析和礼貌理论为指导,从《双面胶》《婆婆来了》《双城生活》这三部中国典型婆媳剧中收集整理78则婆媳冲突话语,共905个话轮,38925字语料,对其进行定量和定性研究,描写和解释。拟主要解决以下两个主要问题:(1)中国婆媳冲突话语的产生原因、常见特征和话语模式有哪些?(2)为缓解婆媳之间的话语冲突,第三方可以采取哪些话语干预策略?本研究的主要研究发现如下:1、导致婆媳冲突话语产生的原因包括双方之间的话语修正不当、话语指称不当、修辞方式不当、语码转换不当和使用攻击性话语。2、中国婆媳冲突话语的常见特征包括以下六点:信息失衡、情绪失控、僵局对峙、仲裁诉求、矛盾累积和第三方介入。”3、婆媳冲突话语可分为三个阶段,并呈现不同的话语模式。起始阶段主要有断言与反断言、命令与拒绝、煽动性反问与对抗性应答这三种模式;冲突阶段频繁出现否定、解释、重复和疑问这四种模式;结束阶段主要有话题转换、妥协、僵局和第三方介入这四种模式。4、第三方可以采取解释、命令、建议、转移、提问和组合等六种话语策略有效干预冲突,缓和婆媳矛盾。解释策略指第三方通过实现婆媳之间的信息对称以消除误解;命令策略指第三方在婆媳一方或双方情绪失控之际,通过下指令、做决定或判定直接终结冲突;建议策略指第三方提建议、出方案以寻求双方和解;转移策略指第三方通过转换话题,改变冲突双方的关注焦点;建议策略和转移策略运用于婆媳双方陷入僵局之时;提问策略指第三方通过提问、质问、反问等疑问方式对冲突进行仲裁;以上两种或多种策略的结合称之为组合策略,用以解决日积月累、复杂多变的婆媳冲突。研究婆媳冲突话语的成因、特征、话语模式并基于此探讨第二方话语干预策略,可为家庭成员尤其是丈夫在解决婆媳冲突时提供话语策略帮助,实现家庭和睦。