我国互联网金融消费者权益保护的法律问题研究

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近年来,我国的互联网技术和金融业迅猛发展,广大消费者对金融产品与金融服务的需求急剧增加,金融业搭载互联网技术这一新的形式已逐渐融入百姓日常生活中且在近几年迅速普及,现如今,互联网金融已成为当今互联网时代下金融业发展的主要方向和路径,随着互联网金融产业在我国的迅速发展与普及,互联网金融消费者作为以消费互联网金融产品与服务为主的一类消费群体也随之出现。在互联网金融交易中,因消费载体的虚拟化、数字化,消费者需要面对不同于传统金融产品与服务的消费标的,需要承受更大的风险,当前互联网金融消费者权益受到侵害的现象时有发生,故而随着互联网金融消费者权益受到侵害的现象越来越突出,在互联网金融的发展过程中如何有效的保护消费者的合法权益成为一个亟待解决的重大课题。而我国互联网金融消费者的权益保护体系还存在诸多不足,主要表现在:1、金融机构信息披露存在瑕疵,消费者知情权等基本权利受到侵害;2、内部运营及外部监管不完善,消费者的财产及信息安全存在隐患;3、相关法律及保护机制不健全,消费者维权救济途径普遍实现困难。本文通过对现有的学术观点及实践经验的研究,在互联网金融市场交易相关理论的基础上,结合互联网金融消费者的权益保护现状,就如何完善互联网金融消费者的权益保护进行相关论述,并提出相关完善建议如下:1、建立互联网金融消费者权益保护专门立法。首先,明确互联网金融消费者的范畴;其次,明确互联网金融消费者的权利及金融机构的义务。2、健全互联网金融消费者权益监管制度。一是严控互联网金融市场准入制度;二是建立互联网金融市场运营监管制度;三是加强互联网金融市场退出监管制度。3、完善非诉纠纷的解决机制。第一,设立专门的机构负责保护互联网金融消费者的权益;第二,促进互联网金融消费者救济规则的不断规范化。
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