终端,从市场营销的角度去定义,一般理解为产品陈列展示和消费者完成交易的特定场所。对于大多数经营者来说,终端只是其所生产商品成功送达消费者手中的营销渠道末端,属于市场营销范畴,与品牌无关。事实上,终端作为与消费者接触的重要窗口,无形中承载着大量的商品品牌信息,消费者在终端上与商品品牌的每一个接触点,都会形成自我的真实感受并转化为对该品牌的认知体验,从而成为评价该品牌美誉度的重要依据,同时也成为该品牌持续竞争力的重要源泉。本文首先从“品牌核心价值”切入,通过收集整理国内外专家学者,在品牌研究领域具有代表性的理论文献,使用文献调查和对比研究法从不同角度分析、阐述了品牌核心价值,对消费者心智、消费行为的影响,确立了在品牌塑造工程中,终端体验是演绎、传播品牌核心价值的重要途径之一,有效整合品牌核心价值、文化、视听、空间、服务、产品,科学合理的营造终端品牌仿真式环境,可以深度强化品牌核心价值在消费者心智中的植入程度,进而引出终端体验的概念和其在品牌塑造中存在的积极意义。其次,通过大量的国内外市场案例的收集与整理,利用实例求证法从核心价值、主题文化、影像视听、空间设计、服务理念、产品属性等不同的品牌塑造纬度,分析、验证终端体验氛围营造与品牌核心价值的整体联系,阐释了终端体验营造的多维性以及在品牌传播中所具有的独特张力。另外,在运用大量案例佐证终端体验在品牌塑造中的存在意义的同时,本文还尝试以“整体联系”分析模型,明晰了在品牌塑造工程中必须内(管理)外(传播)结合、言行如一,以品牌核心价值为源点,以品牌体验为主线贯串始末,力求给初入者在品牌塑造工程多维性层面有所指导。最后,结合上述论述,总结出终端体验在品牌塑造工程中延续品牌传播效能、增强品牌内涵记忆、强化消费者互动、巩固品牌忠诚度等运用价值,以期为我国经济建设和品牌战略发展做出贡献。有关品牌塑造和体验营销已有众多专家学者从不同角度进行了研究和阐释,但本论文拟从终端体验对品牌核心价值的多维性演绎,及其实际运用价值角度对品牌塑造进行初步探讨,并借此导出“整体联系”分析模型,强调品牌塑造是营销与品牌、理念与行为相互依附、水乳交融的事实,力求将这一方面的课题研究推向深入与系统化,促进产与学深化的严谨性,为我国品牌创建和市场发展贡献力量。