随着国民购买力的提升和消费观念的变化,拼单和冲动消费等购物形式使得个人手中存在大量闲置的全新物品,物品囤积、闲置物品增多逐渐成为一种现实困境,闲置物品交易平台的出现恰逢其时。C2C闲置物品交易平台“闲鱼”在2018年9月召开的战略发布会上公布了一组数据,截至该日,“闲鱼”共拥有11亿消费者,总交易额已近900亿,鞋、服饰和数码产品等二手物品成为闲置物品交易市场的主要售卖商品。不同于传统电子商务平台复杂繁琐的卖家认证,在C2C闲置物品交易平台注册成为卖家十分简易快捷,所以在今天,各种品类的C2C二手交易平台层出不穷,闲置物品交易是最典型的C2C模式下的网络交易。这种新电子商务模式虽然具有传统经营所不具备的优点,但却由于法律规定、政府监督、司法救济以及平台经营者管理的不完善,使消费者的合法正当权益受到损害时维权困难。因此,C2C闲置物品交易中的消费者权益保护仍是一个亟待深入研究的问题。本文采用比较分析法和案例分析法等方法,研究我国C2C闲置物品交易中的消费者权益保护。通过分析我国C2C闲置物品交易中的消费者权益保护存在的问题以及产生这种问题的原因,并借鉴国外的法律规制经验,为我国C2C闲置物品交易中的消费者权益保护提供可行性建议。全文除了引言与结论外,主要分为四部分:第一部分为C2C模式下闲置物品交易中的消费者权益保护概述。通过对C2C闲置物品平台交易的优势及其交易流程、C2C闲置物品交易中的消费者及其权利义务等内容的论述为下文的研究奠定理论基础。第二部分为我国C2C闲置物品交易中消费者权益保护存在的问题及原因,作者认为存在的问题主要有平台经营者上架商品审核机制模糊、平台经营者缺乏商品质量鉴定服务、消费者权利易受侵犯和发生纠纷时证据留存及认定标准不明确等问题。究其原因,主要在于:法律法规不完善、行政监管难度大、平台管理水平有待提高和消费者的风险防范意识和权利意识淡薄等。第三部分为国外C2C闲置物品交易消费者权益保护制度的经验借鉴。通过运用比较分析,对国外C2C闲置物品交易消费者权益保障制度和典型案例中的治理经验进行分析并提出对我国的启示。第四部分为完善我国C2C闲置物品交易消费者权益保护的对策,它是全文的核心内容。作者分别从立法、执法、司法、平台自身建设和消费者自省五个方面提出了完善C2C模式下我国闲置物品交易消费者权益保护的建议与对策,包括细化交易主体的市场分类、加强对禁售物品的行政监管、健全网络交易中消费者隐私权保护的诉讼机制、完善C2C闲置物品交易平台的准入制度等。