在经济一体化、全球化的背景下,市场供过于求由卖方市场转化为买方市场条件,市场竞争愈演愈烈,企业的信用销售已经成为经营管理中的新常态。信用销售一方面促进企业扩大销售,提高市场占有率,提升企业竞争力,另一方面也造成更多流动资金占用、管理复杂性提高、企业经营风险水平升高,从而需要企业有更高的管理水平,这都将体现为企业信用销售政策的制定与实施上。因此,研究分析企业的信用销售政策,查找企业现行信用销售政策的不足并给出合理改进建议具有十分现实的意义。本文以生产销售低压电器产品的某民营企业—TG公司为研究目标对象,根据信用销售相关文献作为理论指导,通过实地调研、文档阅读、深入访谈等方法对公司近几年的信用销售政策进行调研整理分析,梳理出现行信用销售政策存在的主要问题,并给出定性改进建议和定量解决方案。论文共分为五章:第一章提出问题,阐述论文的研究背景、研究意义、研究内容和研究方法,交代论文的整体章节结构;第二章文献综述,基于对现有文献阅读思考,总结提炼企业信用销售政策相关的要素和理论,对组成信用销售政策的各个要素包括信用与信用销售、客户信用评价、客户信用销售额度、信用期限、应收账款管理办法、坏账认定与处理规则等进行综述,对信用销售风险评价、信用销售额度计算、客户信用分级等定量方法给予特别关注。第三章首先给出一个信用销售政策分析框架,然后基于该框架分别对公司的销售渠道、客户类型进行描述,对公司近三年销售政策进行梳理归纳,提炼出公司的客户信用级别认定与管理办法、不同销售渠道授信类型的划分、信用销售额度的计算方法、应收账款管理办法、坏账确认及处理办法等,最后分析出公司现有信用销售政策中存在的需要改进的问题。第四章针对前面分析发现的问题,分别就公司信用管理的组织架构、客户信用评价与管理方法、信用销售风险管理机制给出整改建议和优化途径,并对信用销售政策中的定量政策决策参数(信用销售额度、信用期限)设计出基于现金流量预算的Excel仿真模型,为信用销售政策的定量参数优化提供解决方案。第五章总结全文,基于TG公司的发展战略指出论文进一步深入研究的方向。本研究来源于实际问题,研究结论对相关类似企业的信用销售政策分析与优化具有借鉴意义。