德立信员工工作满意度与离职倾向关系研究

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近年来,员工的离职问题越来越严重,成为各个企业关注的焦点。如何科学合理地管理企业员工,充分调动员工的积极性,提高员工工作满意度,降低员工的离职率,是企业应当思考的一项重要问题。本研究以满意度理论与离职问题相关研究成果为指导,综合参考前人使用过的量表,以德立信公司的操作类、技术类与管理类岗位员工为主要研究对象,分别对其发放调查问卷并回收,然后采用SPSS21.0对回收问卷进行信度与效度检验后,分别对三类岗位员工进行人口统计学分析以及相关分析、回归分析,而后根据分析的结果对三类岗位员工进行对比分析与讨论,并提出提高员工工作满意度,降低员工离职倾向的对策与建议。研究表明:性别、婚姻状况、年龄、学历以及工龄等五个方面分别对不同岗位的员工的满意度以及离职倾向有着不同的影响;对于三类岗位员工,每类员工工作满意度的影响因素不同。因此,为了降低员工的离职倾向,公司应当对针对不同岗位的员工采取不同措施,来提升管理水平,增加员工工作满意度。主要应当从以下几方面进行,首先,将员工工作满意度与离职倾向调查作为一项常规工作来管理;其次,从人口统计学差异性影响入手,加强管理的人性化与民主化;再次,采取分层的激励措施;最后,健全公司各项管理制度,明确员工的发展路径。
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