特殊儿童成长中社会支持网络优化个案工作介入研究 ——以苏州市X社区为例

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近年来,特殊儿童的问题获得社会越来越多的关注,关于特殊儿童的相关政策也在逐步完善,但随着社会的发展,特殊儿童所获得的关注却远远赶不上被社会标签化、边缘化的速度,他们面临着越来越复杂的社会问题。当前形势下,来自家庭、学校、社区的物质支持、心理辅导、身体和智力康复等因素,构成了特殊儿童成长中的社会支持网络。目前,大多数研究集中在对特殊儿童身体“特殊”方面的介入研究,鲜有从儿童成长过程中辅导其全方位发展的思路和方法。本研究基于苏州仁和社会工作机构承接的“X社区特殊儿童帮扶服务”项目,本文采用描述性案例研究方法,详细了解51位特殊儿童在成长过程中社会支持网络的缺陷,在此基础上以优势视角和生态系统理论为依据,以个案工作的方法为X社区的一名特殊儿童提供服务,试图通过一套完整的服务流程研究个案工作在完善与优化社会支持网络方面的作用,并总结可能出现的困境及风险。通过此次个案工作实务发展过程及详细分析项目实施的过程和效果得出以下结论:第一,特殊儿童的社会支持网络较普通儿童有较大缺陷。第二,个案工作较其他社会工作专业方法更加注重对案主个体的聚焦,对于特殊儿童这个需要更多关注的主体,个案工作方法介入服务效果显著。第三,个案重点要把握分层次完善与优化案主的社会支持网络。本文记录了在实务过程中,笔者所在的个案工作小组,针对特殊儿童的社会支持网络治疗的过程。文章把社会支持网络划分为微观,中观,宏观,三个层次,通过数次的个案工作对案主的社会支持网络进行干预,并以此为线索,穿插入个案实务的工作中,以观察服务对象的改变情况。文中社会支持网络是基于服务对象的一整套系统,表现了案主在社会生活各个方面所受支持的效果。是社会工作研究案主与社会环境互动情况的关键指标。最后,本文提出现阶段优化特殊儿童社会支持网络的相关建议:特殊儿童家庭主动参与;强化社区责任,完善特殊儿童医疗康复救助制度,社区福利能力有针对性的提高;学校教育、家庭照顾相结合的特殊儿童养育模式,整合资源加快特殊儿童家庭支持服务体系。
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