基于PSS的中小制造企业价值链整合研究

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我国正处于城市化和工业化的发展进程中,资源枯竭、环境污染问题日益突出,劳动力成本优势减弱,传统制造企业的生存环境发生了显著的变化。过去传统的产品经济正在向服务经济过渡,服务变得愈加重要。在这样的现实背景下,我国传统制造企业为了克服在微笑曲线价值链中游的低附加值压力,拓展产品附加值,寻求新的利润增长空间,实现长足发展,必须进行服务化转型升级。制造业服务化是新经济时代的核心,传统制造业从原来仅生产制造品逐渐转变为开始提供一体化的产品与服务组合,产品服务系统(Product Service System,PSS)作为传统制造业进行转型升级的有效路径,应运而生。价值链整合的目的在于使传统制造企业焕发新的活力,通过变革企业自身内、外部价值链流程,在新环境下为顾客提供“产品+服务”的组合,使其不再局限于生产制造的低成本战略,从而创造新的利润增长空间,使企业获得并保持竞争优势,满足顾客的需求,推动自身服务化转型。本文将服务化理论与价值链整合理论相结合,首先研究了不同类型PSS的服务化转型路径,归纳总结出服务化背景下中小企业的价值链整合模式,即价值链拆分、外包、股权并购和战略联盟;其次根据不同类型PSS的特点,探讨了基于PSS的企业内外部价值链整合模式的选择和实施策略;然后以经济增加值(EVA)为理论基础,分析在不同PSS下服务化价值链增值的影响因素并构建相应的评价体系,从服务化价值链的增值大小出发,通过多级直觉模糊综合评价法对其整合效果进行评价;最后以中小型清洁设备制造企业KL公司为例,进行实证分析,给出相关的服务化价值链整合的建议。以期给正处于服务化转型升级过程的中小制造企业在价值链整合方面提供一定的参考,使其通过实施与实际相适应的服务化价值链整合来进一步推动企业服务化进程,对我国传统制造业向服务领域的延伸和拓展起到一定程度的指导和启发作用。
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