近年来,随着我国综合国力的提升与市场经济的发展,作为金融业重要支柱之一的银行业也迎来了愈发增加的发展机遇和愈加复杂的竞争环境,不仅面临着同业内其他银行的竞争,也面临着以互联网金融为代表的非传统金融服务商的巨大冲击。作为银行支柱之一的对公业务,因其规模大、范围广、利润率高,是银行构筑资金池经营利润的主要来源,直接决定着银行的生死存亡、发展方向。对于对公业务,营销渠道的基本职能是根据对公客户的不同需求,研发相关金融产品并进行有效组织与传送,具体作用有以下方面:第一,连接供需双方。营销渠道是使银行与对公客户形成信息、资金交互的有效通道,是连通银行与客户的一座“桥梁”,只有经由这座桥梁,银行才能够与对公客户形成相互了解、最终达成互相合作。第二,满足客户需求。营销渠道不仅是由供方向需方的产品推动,更是由需方向供方的需求反馈,作为供方的银行只有充分考虑需方即客户方所提出的各项需求,才能够有的放矢地定制出切实符合客户需要的金融产品,从而使得需方需求得到满足、供方产品得以销售。第三,提升销售收益。营销渠道不仅包含产品推销、需求收集的工作,还包含了金融产品在供需双方确定合作后的具体实现与转化过程,而这种过程经由营销渠道的长期积淀与重复后必然形成标准化的流程体系,这十分有助于供需双方提高合作效率、减少无谓的时间与资金成本浪费,可使银行在单位时间内完成更多的产品销售与实施并降低相应成本,进而提升了银行的销售收益。第四,为客户提供便利。当营销渠道高度发展后,客户可十分清晰地获知其各项需求应当经由何种渠道得以满足,这可有效提升客户在进行相应业务时的效率,并有效降低时间、资金、人力成本,因此使得客户享有便利。本文选取DL银行的对公业务营销渠道为研究对象,开展对其结构的优化研究。具体来说,本文通过研究工作确认了DL银行对公业务在目前营销渠道建设中存在的四方面问题,即线下营销渠道覆盖面相对不广、布局有待合理,线上营销渠道功能重叠、同质化严重,线上线下渠道整合中存在重复化建设,客户对营销渠道各结构的服务满意度不高。结合问卷调查结果与相关理论分析,梳理出这四方面问题的成因即线下渠道建设中对目标市场的细分不足,对互联网和线上渠道功能认识不到位,多渠道建设整合中系统分析不足和规划科学性不强,各类渠道中服务质量水平不高。由此,根据相关理论,提出优化策略:第一是在线下渠道建设中优化物理网点选址与建设、实现场景化创新、加强无人设备的应用;第二是在线上渠道建设中做好功能特质化升级、深入挖掘线上产品特性、形成品牌;第三是提高对多渠道整合的重视与整体规划,做好渠道互通与转化设计、产品—渠道匹配度设计;最后是从服务角度出发,建立整体化的服务质量提升体系,同时通过差异化营销体系的建立更好地满足客户需求、进一步提升满意度。通过上述研究工作,本文在理论层面针对目前相关领域研究较少涉及银行对公业务这一薄弱进行了具有针对性的理论深研,充分探讨了商业银行在对公业务营销渠道优化中如何使用营销渠道理论与方法,为相关领域的研究作出具有一定价值的理论探索;在实践层面针对DL银行这一具体实例开展分析,充分分析了该行所处的环境,研究了该行在对公业务领域的优势与不足,形成了DL银行如何充分发挥自身能动性、在对公业务领域探索形成更加有效的营销渠道的具体改进措施,不仅能够对DL银行的对公业务改进起到明显推动作用,更对国内相关银行乃至整个银行领域的对公业务改进实践起到参考作用。