网络舆情反转的传播及演化研究

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随着互联网技术的飞速发展,现代社会正面临着急剧转型,各类社会矛盾也随之充斥在整个网络世界,特别是最近几年,网络舆情正衍生出一种新形态:公众对于某一特定事件在网络平台传达出来的态度、情绪出现向对立面反转并趋于集中的现象,即网络舆情反转现象。如果缺乏正确的管理和引导下,将会增加舆情管理上的不可控性,也很容易造成舆情危机甚至是社会失序。近年来,遭遇大反转的网络舆情屡见不鲜,因此,充分了解网络舆情反转的传播要素特征及其机制,发现其演化波动、走势及整体倾向性,并根据这些规律有针对性地提出有序化引导策略极其必要。目前,关于网络舆情反转的研究还比较少,本文以网络舆情反转的传播及演化为切入点,深入分析这一现象。本文主要基于系统学中的“协同理论”、“突变论”以及生命周期理论等相关理论知识,通过统计分析法、内容分析法以及社会网络分析法进行研究。首先,通过选取具有代表性的47起舆情反转事件作为研究分析的样本,提取在舆情反转过程的五大传播要素特征,从动力学角度对网络舆情生成及反转的动力机制进行深入探讨;其次,依据划分的反转类型选取5个近年来具有代表性的舆情反转事件,根据事件演化现实表征与演化关键节点特征,大致描绘网络舆情反转演化规律和波动过程,并以“罗一笑事件”为具体的分析案例,剖析不同阶段舆情主体对于该事件的态度转变与关注焦点变化,研究舆情变化的整体态度倾向性。研究最后在对网络舆情反转现象自身的传播和演化规律进行理性、科学认知基础上,形成了有序化的引导策略和治理思路,以期促进网络舆情的健康发展。
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