政务新媒体在基层政府传播中的策略研究

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基层政府与民众直接接触,直接影响民众对政府的认知,与民众之间的信息传递更是维护社会稳定、建设和谐社会的重要组成部分。随着互联网的出现以及信息技术的飞快发展,政务新媒体的数量近几年呈现激增的态势,各级政府都积极探索新媒体在政务工作中的使用之道。然而,由于没有完全跳脱“魔弹论”的思维,政府传播并没有充分挖掘新媒体平台的潜力。事实上,政务信息的传递和基层政府的形象建构不是单一的信息传递,需要全方位、多角度的呈现,新媒体打破时空限制,实现多种内容载体的立体传播,可以更好呈现政府信息。因此,构建完善的适宜地方情境的政务新媒体传播体系是当务之急。本文以政府传播为起点,对监利“监利发布”微信公众号平台和“监利边江网”个人微信平台的传播特征进行了分析,发现了监利新媒体平台传播过程中存在平台建设忽视用户能动作用;媒体资源缺少整合,传播形式单一;平台传播活动的持续力度不足;传播互动性弱等问题。通过对新媒体特点的分析以及成功案例的借鉴,针对监利新媒体平台存在的问题,本文提出了几点改进建议:融合多种媒体平台,及时公开信息;强化新媒体节事传播;明确自身定位,丰富发布内容与形式;加强媒介联合,实现“新旧”联动;健全新媒体传播效果的反馈机制。
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