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全球化环境下的企业竞争模式中,局部的管理流程固然重要,但管理流程的系统优化及革新则是决定企业成败和持续发展的关键,因而更应引起企业领导者的重视。
本文主要针对大型汽车制造(整车及零部件)类企业管理流程的系统优化展开研究。从2007-2008年中国汽车销售情况和宏观市场分析入手,指出我国大型汽车制造企业改革并建立有效的管理体系势在必行。
为了探讨企业管理流程的优化问题,本文采用理论分析与案例研究相结合的方法,运用系统学的知识,借鉴精益生产的典型运作流程,重点探讨了大型汽车制造企业如何成功有效的实施管理流程优化。
本文通过介绍A公司一套有效的系统性的方法,从系统科学的角度对点、线、面等三个层面的管理流程进行了分析:“点”就是管理系统中各个基本流程,是组成管理系统的基本元素;“线”则标明了各个基本流程的相互关系,明确了管理系统的基本框架;“面”勾勒出各个职能部门的职责范围,指明了各部门的基本流程。
接着,对管理流程系统的“分层”进行描述,指出层次类似于公司中的高层、中层和基层管理层次,“分层”就是从整体到局部,从宏观到微观对基本流程进行细分。正是这些元素,将公司的管理体系有机的结合在一起。
随后,将精益生产中“门”的概念引入到绩效考核中来,让各部门在同一个管理框架中分工协作,保证企业流程顺畅运行,从而提高企业整体运营效率。
最后,本文阐述了本人在新的管理流程实施过程中的一些心得体会:革新的同时也会遇到阻力,本文也提出了一些方法以供企业管理者参考;企业的革新思想必须融入企业文化,才是算是一次成功的革新。