基于胜任力模型YJ银行管理人员的绩效评价

被引量 : 0次 | 上传用户:WW630228937
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
管理人员是企业发展的核心组成部分,其胜任力素质的高低直接影响企业的绩效和战略发展。经济全球化和技术管理创新引起了国际国内环境的迅速变化,银行业在国民经济发展中的作用也越来越受到社会的关注。近年来全球爆发的金融危机对全球经济社会的影响,更是把银行业推到了众人瞩目的位置。我国的传统国有商业银行一直以来都是我国金融业稳定和发展的支柱,如何能够在复杂多变的国际国内环境中完成战略目标、脱颖而出成了银行发展的重中之重。这就要求企业拥有高素质管理者带领企业稳中求进,而管理人员的评价、培养和选拔需要科学完善的绩效考核体系的支持。绩效管理就是为了实现组织发展战略和目标而采用科学方法,通过对员工的工作态度、行为表现及工作业绩和综合能力的全面监测、分析、考核,来充分激发其积极性、主动性和创新能力,不断改善员工的行为,持续提高员工胜任力素质的过程。基于胜任力视角,绩效看作为胜任力特征,改变了传统绩效考核只注重工作指标的行为,使评估内容在显性指标与隐性指标之间更加平衡。能够更客观全面地反映个人的绩效结果和努力程度。基于胜任力模型的绩效考核为组织的管理提供了新的工具和思路方向,打破了传统考核的思路,在选择考核指标上发生了本质的变化。将胜任力模型引入到YJ银行管理人员绩效考核可完善现行的绩效考核体系,有效地避免当前考核指标片面、滞后的缺点;而将其与其他评价方法结合使用,能够更全面地对管理人员进行评价。本文通过阅读国内外胜任力相关文献后,对胜任力及目前比较流行的模型做了简要的评述,研究了胜任力与绩效间的联系,并结合企业常用的绩效考核方法和对YJ银行的实际调查发现:一是其管理人员整体素质偏低;二是YJ现行的考核方法(等级行考核办法、KPI考核法、综合经营竞争力监测办法)存在着缺陷,仅关注于相关的财务指标,难以客观地针对管理人员工作能力的进行绩效考核;三是考核体系缺乏全员参与。通过分析YJ银行现行绩效考核体系的不足,得出了构建基于胜任力模型YJ银行绩效考核体系的必要性。然后通过经验总结归纳法提出了针对YJ银行管理人员所应考察的6大维度(领导能力、沟通能力、人际关系、规划能力、专业能力、解决问题能力)及19项胜任力要素(运用管理手段提升团队士气、奖罚分明敢于承担责任、创造和谐的工作氛围、构建一个团队远景、迅速制定易于团队理解的工作方案、与同事客户沟通及时、语言表达简洁明了、与同事客户关系融洽、能听取不同意见、无不良嗜好、结合企业战略制定工作计划、工作计划切实可行、能对企业所处环境做出判断、关注金融领域发展趋势、足够的银行业务知识技能、能够将知识转化为实践、对问题有很好的预判、善于分析问题发生的原因、及时做出解决方案)。再利用问卷调查、层次分析法(AHP)得出各胜任力要素和评分主体的所占权重(上级46.7%、同级27.8%、下级16%、自己9.5%),最终得出可用于实践的基于胜任力模型的管理人员绩效考察表。经本文研究,在我国金融行业改革不断加深,行业内竞争不断加剧的今天,将胜任力模型引入到YJ银行绩效考核中具有很强的可行性和现实意义,可以有效改变传统绩效考核只注重工作指标的行为,能够更客观全面地反映个人的绩效结果;胜任力模型可以与其他考核方法同时使用,发挥协同作用,不仅使横向考核指标更加完善,还能从纵向考核主体上实现全员参与。
其他文献
柑橘是世界第一大水果,也是我国最重要的果树之一。柑橘业已经成为我国南方地区农业发展的重要经济支柱产业。然而近年来由于气候变迁,柑橘的周期性冻害时有发生,给我国柑橘
近年来,利用无人机平台搭载航空电磁勘探设备已经成为一种发展趋势,本文首先阐述了半航空瞬变电磁系统在国内外的研究进展,然后介绍了一种全新的利用无人直升机搭载的半航空
新媒体的迅猛发展给高职院校思想政治教育带来机遇,但也存在新媒体思想政治教育重形式轻实质,教师新媒体素养不高,对新媒体传播规律把握不准确,没有发挥好新媒体的优势,新媒
【正】中华人民共和国工业和信息化部令第12号《烟草专卖行政处罚程序规定》已经2009年12月29日中华人民共和国工业和信息化部第8次部务会议审议通过,现予公布,自2010年5月1
药品是指用于预防、治疗、诊断疾病,有目的地调节人体生理机能并规定有适应证或者功能主治、用法和用量的物质。承载适应证或功能主治以及用法用量信息的媒介是药品说明书,因
以SnCl4·5H2O和SbCl3为主要成分,利用共沉淀法制备出ATO导电粉前驱体,在前驱体中分别加入过氧化二异丙苯、柠檬酸、己二酸和过氧化苯甲酰等有机助剂,煅烧得到ATO超细导电粉
本文探讨了用溶析过程替代发过程中,评价与选择溶剂的一般性原则。
高眼压是玻璃体切割联合眼内填充术后常见并发症之一。危险因素包括糖尿病、孔源性视网膜脱离、增生性玻璃体视网膜病变、眼外伤、有青光眼解剖因素存在、眼部手术史、术中联
目的:探讨瓜蒌薤白类方(自拟复方萎薤合剂)对实验性动脉粥样硬化(amerosclerosis,AS)大鼠血管内皮功能的影响。方法:采用高脂饲料喂养wister大鼠制备动脉粥样硬化模型。大鼠按体重进
高铁客运枢纽是城市客运交通系统新兴的重要组成部分,是城市交通网络的交汇点和对外客流集散的主要场所。它承担着衔接各种交通方式、完成客流集散与疏解、保证旅客顺利出行