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作为一项国家重要战略部署,跨境人民币业务自试点以来,业务迅猛发展。除作为结算货币和支付货币的地位不断提升外,2013年人民币更是成为世界排列第二的全球贸易融资货币和全球外汇市场交易最活跃的十大货币之一。人民币国际化进程已逐渐提速。作为跨境人民币业务主要参与者的商业银行,跨境人民币业务发展的成败很大程度上影响着该行未来能否走在中国现代化金融前沿。随着业务的发展,跨境人民币贸易融资产品凭借着其相对高收益、低风险等产品优势,已成为各商业银行大力发展跨境人民币业务,抢占市场制高点的重要利器。而产品是否符合客户需求,关系到商业银行在市场竞争中能否取得领先优势。 基于此背景下,本文对商业银行跨境人民币贸易融资产品的客户需求进行研究。以C银行DG分行为例,通过对客户需求的问卷调查,运用联合分析方法对跨境人民币贸易融资产品的客户需求进行实证分析。探讨符合客户需求的贸易融资产品,同时对该地区的客户群体进行细分,分析不同客户群体对跨境人民币贸易融资产品的需求偏好,从而提出商业银行在跨境人民币贸易融资产品开发和推广的对策思路,为提高C银行DG分行产品的市场竞争力,实现产品的精准营销,以促进业务的发展提供决策依据。