移动信息技术在银行业中的广泛应用，极大地促进了银行各项业务的发展，同时也加剧了银行之间的竞争。各银行都在积极寻求相应快捷、高效、优质的服务方式，借此提高各自的服务品质和服务形象。本文研究基于中国移动MAS短信业务在银行业的应用情况，通过分析银行使用MAS发送短信的实际案例，指出中国移动MAS短信业务在银行业信息化建设方面存在的问题及应对改进措施，为银行系统信息的方便、快捷、高效传递提供了实用性强、低成本的解决方案。论文首先介绍了中国移动MAS的现状，并进一步介绍了MAS短信业务在银行的应用情况；其次从银行短信发送失败、用户投诉的原因分析中发现MAS在短信发送过程中存在积压的情况；接着通过分析MAS短信积压的原因和问题定位，并提出优化解决方案；最后通过对置信区间核算短信峰值、高优先级解决方案的可行性研究、开发测试及上线运行，充分实现了MAS短信在银行业务开展时的方便快捷、安全高效，以此提高银行服务效率，提升用户服务满意度。