一直以来,学术界关于多元化经营对企业绩效影响的研究没有一个定论,企业该如何进行多元化经营才能有效提升企业的业绩仍然是一个值得探究的问题。本文选取了一家同时具备互联网行业特征和传统制造业性质的企业——小米集团作为研究案例,通过对其多元化特征进行分析,总结其多元化的经验与教训,可为其他企业多元化经营提供一定的借鉴和参考价值。小米集团作为一家手机研发制造企业,只花了不到十年的时间,发展到如今业务产品涵盖智能手机硬件、软件、智能家居产品、互联网服务以及生活消费品等领域,其多元化的发展模式成功与否,这个问题还存在着争议。有人认为小米集团正是因为多元化经营形成了协同效应,才能够取得今天这样卓越的成绩。也有人认为,由于小米采取了多元化战略,过快的扩张速度分散了企业有限的资源,造成其核心业务智能手机在相关领域竞争力下降,从而使得小米的发展不如预期。作为一家成立时间不到十年,发展速度却如此之快的公司,小米集团的多元化经营状况一直受到社会各界的广泛关注。本文在采用文献研究法对多元化经营及绩效相关文献进行梳理归纳的基础上,采用案例研究法对小米集团多元化经营的方式、特征及动因进行分析,并从财务绩效与非财务绩效两个角度评估了其多元化经营的影响。小米集团的多元化是以智能手机为中心,向外逐步辐射的多元化。其多元化过程大致可以分为三个阶段:第一步是与智能手机业务紧密相关的周边产品多元化,第二步是进一步往外延伸的智能家居等硬件产品多元化,第三步则是“跨行业”的互联网服务多元化。从财务绩效来看,小米的多元化经营有效地提升了企业整体的盈利能力,分散了经营风险,提高了成长能力;从非财务绩效来看,多元化经营扩大了小米的市场势力,提升了资源的使用效率、增强了小米的用户粘性、实现了构建小米生态圈的目的。小米通过业务多元化大幅提升了销售收入,通过地域多元化提高了全球市场占有率。互联网及硬件产品的多元化则为企业开辟了新的利润源,使小米庞大的客户流量转变为了现金流量。综合对小米多元化经营状况的分析,可以得到以下几点启示:(1)企业在实施多元化的过程中,应该始终立足于核心竞争力,基于自身的核心业务来开展相关多元化经营;(2)选择恰当的多元化时机也尤为重要,万物互联的时代,企业想要发展和壮大,可以充分抓住这一历史契机,进行互联网及物联网相关领域的多元化经营;(3)通过对外投资孵化的方式实现多元化,有利于减少资金压力,降低多元化成本。