全球计算机硬件行业在2012年左右经历了一次技术革新,这次技术革新带来了硬件性能的大规模升级,随之而来的是系统软件行业的改变。由于硬件的性能提升,在2001年左右曾经提出的云计算模式迎来了实用的机会。我国信息产业也紧跟世界步伐,在2012年首先在电信集团开始了云计算的大规模部署安排。截止2017年,电信集团基本各省都建立了自己的内部云平台,并且在2019年基本全面实现了IT系统的云上运行。在云平台大规模发展的同时,传统IT系统维护模式下的问题也暴露出来。虚拟化环境下物理设备信息的缺失,让维护人员无法准确预知硬件的实际情况,不能提前做好维护准备,耽误故障抢修时间。在故障发生时,网络中断的情况下,无法远程对物理设备进行维护操作,一些问题需要现场确认,抢修时间耽搁在了路途中,很大的影响了业务的使用率。对于这些大规模硬件的有效维护成为了迫切需要解决的课题。本文针对电信运营商级云平台维护的现状,以中国电信某省云平台为研究背景,研发出一套适合电信级云平台设备维护的带外管理系统。本文在现有云平台维护模式的基础上进行深一步的研究,针对如何提高维护效率,降低故障对业务的影响,将故障消除在隐患阶段做了较为深入的研究探索。在保证云平台基础运行业务不受影响、基础运行流程不做改变、基础网络架构不做调整的前提下,以Bootstrap作为前端框架,.Net MVC、Jquery1.7作为后端框架,结合MySQL进行数据处理,实现了电信级云平台带外管理系统。系统涵盖了监测管理、资产管理、告警管理、报表统计、系统设置五个关键模块。本系统在投入运行后将填补上云平台基础硬件设施维护的短板,将硬件的整体维护水平提升到自动化级别上来。首先,系统会将硬件的维护整合入运营商现有的维护体系中,实现监控、告警、派单、处理、管理等的全流程对接。其次,能够减低运维成本、提高运营效率、提升维护质量、降低故障损失。再者,对于运营商分布在全省各地的维护人员,也能够整合利用,进行更有效的人力支援和调度。最后,系统在实现大规模运营以后,能够从战略上提供大数据定位指导,对于关键性决策能够提供更准确的数据支撑。