教育事业作为民生领域内的重要组成部分,贯穿于人民的全面发展的始终。随着市场力量的渗透,人民群众对于教育服务的需求内容和需求程度日益增加,应现实层面的呼吁,一大批教育培训机构应运而生。但是,现有教育培训机构多致力于对接消费需求,并未真正意识到品牌管理对于组织机构发展的价值。品牌价值影响力的匮乏继而弱化了教育培训机构的社会认可度和满意度,导致教育培训机构的竞争力减弱,制约了教育培训机构的可持续发展。教育培训机构的品牌管理是增加无形资产、提升教育市场竞争力、维护顾客关系以及塑造教育形象的重要依托,由此来看,对教育品牌管理的研究不仅迎合教育机构发展的现实需求,对于保持教育培训企业长久生命力更具有重要意义。本研究以HWL教育培训机构为个案,通过采用文献研究法、问卷调查法以及案例分析法等方法,对该机构品牌管理的现状以及存在的问题进行了分析。第一部分对研究的背景意义、国内外研究现状、研究方法和思路等做了简单陈述。第二部分对研究涉及的相关概念和基础理论进行了总结。第三部分从结构性要素和功能性要素两方面全面分析HWL教育品牌管理现状。第四部分以内部员工品牌意识及消费者品牌态度为落脚点,通过问卷调查法对HWL教育品牌管理进行实证研究,研究发现:HWL内部员工的整体品牌意识较强,而消费者对于HWL的品牌态度反映一般,整个品牌管理过程中仍存在一些问题。第五部分则对品牌管理现状中反映的问题进行了汇总,并分析出问题产生的原因。第六部分继而提出了HWL品牌管理的对策建议,认为解决公司教育品牌管理问题,维护公司教育品牌形象,提高消费者的教育品牌认知和忠诚度,公司需要做好适应市场竞争的准备,完善教育品牌内部管理体系,通过加强内外管理,促进教育品牌管理取得更强的市场影响力。一是通过加大教育品牌国内市场宣传力度,设置教育品牌管理职能,完善教育品牌管理体系;二是通过做好教育品牌管理职能定位,配置专门的教育品牌管理人才,由此配备专业的教育品牌管理团队;三是通过与新闻媒体合作开展广告传播,开展公共关系,以此扩展教育品牌信息传播方式;四是通过引入消费者评估主体,设计外部评估内容体系,开展教育品牌形象外部评估。