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随着经济全球化进程的加快,越来越多的中国企业面临与国外跨国企业在国际市场中的激烈竞争,而国外跨国企业通常具备较高的管理水平,对市场变化的响应速度更快,这使得我国企业在竞争中显得力不从心,压力剧增。这种情况迫使我国企业意识到业务支持服务的重要性,并希望通过完善业务支持服务来提升企业的核心竞争力,于是产生了共享服务中心。企业的财务信息是企业运营、决策、监控的核心信息,加快财务信息的处理和传递,成为共享服务中心的一项重要职能。
财务共享服务正是一个能够满足以上要求的全新财务管理模式。它将易于标准化的财务业务进行流程再造与标准化,并由共享服务中心进行统一处理,以顾客需求为导向,为企业内部各业务单位和外部客户提供专业化的服务,从而降低成本,提升客户满意度,改进服务质量,提高效率。目前,世界500强企业中已有70%实现了财务共享,国内的海尔、华为、中兴等大型企业集团也开始引入财务共享,并成功通过该模式提升了服务水平,改善了运营效率。财务共享服务是现代集团型企业财务管理的发展方向,通过财务共享实现企业财务转型具有十分重要的意义。
本文在研究国内外共享服务的专著和论文的基础上,提出财务共享服务的概念、特点和财务共享服务的框架,并结合经济学和管理学方面的理论对财务共享服务进行分析,阐明了实施财务共享服务能够为企业带来的益处,然后对我国企业引入财务共享服务管理模式的必要性和可行性进行分析,最后结合实践案例提出我国企业建立财务共享服务中心的建议,希望能提升我国企业财务管理水平,提高服务质量。