自2002年以来,中国烟草营销模式经历了一系列变革,确立了以地市级烟草公司为营销主体的卷烟营销体系,地市级烟草公司营销模式研究对于烟草行业的重要性显现,所以本文以湘潭市烟草公司为例结合作者工作实际开展了对地市级烟草公司营销模式优化研究,对于行业发展具有重要借鉴意义。随着宏观经济形势的变化,我国经济从高速增长进入中速行进的新常态,卷烟作为快速消费品之一,价格持续低迷、市场需求疲软、客户信心下滑等问题集中凸显,其市场营销模式随之面临转型优化压力。如何适应新的市场形势,把握客户需求,提高市场营销水平,推进烟草企业从传统商业向现代流通的转变,是当前烟草行业面临的主要课题。本文基于顾客导向、价值链理论、资源基础论、系统理论、创新理论等营销理论基础,以湘潭市烟草公司卷烟营销模式为研究对象,在现有模式基础上进行优化,探索建立包括市场信息采集、零售客户管理、货源分配投放、终端建设等一系列工作的系统化营销管理模式,基于信息化设计开发体系化的营销管理运营工具箱,对“新常态”下卷烟营销模式的现实需求从实操层面进行优化研究,为烟草行业构建新型营销模式,摆脱传统的以行政手段控制市场的思维,以市场化手段为出发点实现市场总体合理化调控提供了思路。本文提出的优化建议对湘潭市烟草公司提高卷烟营销运营水平、优化客户管理、强化市场控制能力、提升终端网建设层次等营销工作起到了积极的推动作用。对烟草行业市场营销模式研究有一定的参考价值,然而也存在不足之处,需要进一步在工作实践中结合企业发展内外部环境的变化探索和完善。